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고객지향화, 지능화, 정보집약화, 수평화, 유연화, 간소화가 그것이다. 정부조직의 전반적인 효율성을 제고하기 위해서는 분명 조직관리의 현대화가 필요하다. 그러나 조직관리의 선진화는 기존의 다양한 이해관계에 일대 수술이 가해져야
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고객 개개인에 맞추는 관계 마케팅과 다국적 기업의 현지화 전략에 있어서 각국의 특성에 맞는 토착화 전략을 사용해야 한다. 이를 논어의 學而편 '學而時習之'로 요약하였다.
서양의 경영학의 시초는 베버의 관료제와 테일러의 과학적 관리
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CRM - (Customary Relationship Management)(고객관리 혹은 집중공략형 영업전략) 고객 데이 터를 세분화해서 신규고객 창출, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객확보라는 일련의 사이클을 통해 고객의 가치를 극대화하기 위한 전
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. 그에 따른 비용절감의 효과가 생긴다.
6. 자동차 센서기능을 통합한 SCM/ CRM 개선
가. 증강현실을 이용한 HUD 기술적용
나. 텔레매틱스
1) 차량 간 통신 서비스
2) Emergency Vehicle Approach Warning Service
3) Work Zone Warning Service
7. 결론
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회사의 현황
4. 최근의 주가 및 주식 거래실적
5. 기업선정에 관한 요약
주가 차이의 이유를 마케팅 측면에서 분석
1.경쟁 전략
2.TARGETING
3.유통 [CM(사이버마케팅)]
4.방카슈랑스에 대한 대응
5.고객 관리 CRM
6.품질
결론
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숙여서 인사한다. 1. 서비스에 대한 고객의 기대
(1)고객 만족 지수
(2) 고객 기대
(3) 상황요인
2. 관광자의 구매단계
3. 고객기대관리
(1) 구매 전 단계
(2) 구매 후 단계
실기
인사서비스
1. 인사란?
2. 서비스산업에서의 인사
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고객이 느끼는 가치에 맞춰 가격을 매긴다.
넷째, 차별성과 유사성이 혼합된 브랜드 포지셔닝을 한다.
다섯째, 일관된 커뮤니케이션 전략을 구사한다.
여섯째, 브랜드 포트폴리오와 계층 구조를 엄격히 관리한다.
일곱째, 브랜드 자산 구축을
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관리체제와 고용문제
2. IMF 관리 체제에서의 고용 상황
3. 최근의 고용 상황 - 치솟는 실업률과 기형적 고용구조
4. 대량실업 시대의 고용정책
5. 다양한 고용 문제들
1) 경영합리화 속의 정리해고
2) 자동차, 철강산업
3) 금
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.................................9쪽
5.국내 홈쇼핑의 현황...............................10쪽
6.홈쇼핑의 성장전략................................14쪽
-정리-...................................................16쪽
7.GS 홈쇼핑........................................17쪽
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환경
①두바이(중동시장의 거점)
②파나미(중남미시장의 거점)
③모스크바(유럽시장의 거점)
④이스탄불(유럽의 거점)
(2)환경에 대한 대응책
①마케팅전략
②4P`S
6.요약& 결론(논문자료 참고)
7. 마케팅 참고자료
8.참고자료
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