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CS Voice Net) 운영으로 고객 소리의 마케팅정보화
1.3 피부예보서비스
1.4 고객평가단 운영
1.5 In Bound와 Out Bound 서비스의 활성화
1.6 화장문화공간 '디 아모레(The Amore)' 운영
Ⅲ. 태평양의 고객만족 경영의 성공요인 : TQM Model
1. 비전을
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CS Leader과정
5) 새로운 지점 오픈을 위한NSO Seminar
5. TGIF 교육 프로그램의 단점(문제점)
1) Standard 유지와 지점의 특성
2) 균등하지 않은 교육 훈련의 기회
3) 비용상의 문제
4) 비정규직 인원 교육의 문제점
5) 롯
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고객만족 경영
4.이마트
5.나가츠가의 cs
6.스튜레오나드 슈퍼마켓
7.존스홉킨스병원
8.델퓨터의 고객만족 경영
9.휴렛패커드의 고객만족
10.베니건스
11.썬앳푸드
12.티지아이프라이데이
13.놀부
14.롯데리아
III.결론
참고문헌
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cs931625
http://bora.dacom.co.kr/∼ironcase
http://cc-sun.kune.ac.kr/∼wind
http://comsys.chonnam.ac.kr/∼pingki
http://cosmos.kriss.re.kr/KidsPlaza/main
http://dacta.ray.co.kr
http://edunet.nmc.nm.kr
http://hyowon.cc.pusan.ac.kr:8080/∼educare
http://ilearn.co.kr
http://kidkid.net/
http://kids.co.kr
ht
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CS클럽, 롯데닷컴, Hmall 쇼핑몰의 매출자료를 확보하지 못하여 아쉬움이 남았다. 기업에서 비공개로 규정지어 타 사이트도 매출이 증가함을 계량적으로 파악하는데 어려움이 있었다.
단위(원)
쇼핑몰
사이트
2000년
2001년
2002년
2003년
인터파크
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가. 아모레퍼시픽 선정 동기
1)2020년까지 글로벌 뷰티 업계
Top7이라는 목표를 이루기 위한
적극적인 글로벌 시장 진출
2)온라인, 해외시장에서 고성장을 지속
3)화장품 동물실험 금지를 선언하는 등의
윤리적 경영태도
4)국내 화장품 업
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Strategy, Georgetown U., MBA)
⑥ http://www.csusm.edu/public/jankowski/superhighway/syllabus.html (Riding the Information Superhighway, California State University, San Marcos)
⑦ http://web.ntu.edu.sg/nbs/mba/courses/b6533/ (The Use of Internet for Business and Commerce, Nanyang Technological Unive
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CS시스템, 그리고 사원주택을 보급하여 이들이 마음놓고 일할 수 있는 배경을 만들어 주었고, 유명 디자이너인 하나에 모리의 제복을 통하여 사원들의 자긍심과 애사심을 심어 주었다.
또한 관리사원제도와 경영위원회를 통하여 기업의 모든
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