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1. COO(Chief Operation Officer)
1)일반적 측면에서의 정의와 역할을 기술
정의
COO(Chief Operation Officer)는 사업부문의 최고운영책임자를 보좌하고, CFO,CMO,CTO,DA등 각 실무 전담파트별 구성원들이 최대의 성과와 조직비젼에 걸맞은 업무성과를 이룰
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Chief Operation Officer)에 대해서도 가치사슬에 의한 비즈니스 통합의 중요성을 설득시키고 업무의 구조를 변경하여 기술혁신을 일으키도록 강력히 추구해야 한다. 1. INTRODUCTION
2. KEY ISSUES
3. SUMMARY
4. 환경분석
5. NAO의 경쟁 우위 달성
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Chief Financial Officer.
Augmented the A/P and A/R process.
Responsible for drafting quarterly and annual financial statements.
EDUCATION
○○○ Business college, Busan, Korea.
A.A., Accounting, Minor: Business Administration, June 1992
Graduated with honors.
REFERENCES
Available upon request.
Ⅶ. 커
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Operation
Day1
18:30-21:30 (3h)
채용 선발 및 교육
Day2
18:30-21:30 (3h)
코칭 및 모니터링
Day3
18:30-21:30 (3h)
WFM (Workforce Management)
Day4
18:30-21:30 (3h)
KPI(Key Performance Index)성과측정Communication, 보고서
Day5
14:00-16:00 (2h)
우수 고객센터 Benchmarking
Total
27 h
교육관련 부
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Chief Executive Officer)의 역할
1) 상황에 대한 객관적인 분석과 문제에 대한 근본원인의 파악.
2) 마음에 내키지 않는 결정을 내릴 수 있는 용기.
3) 단순한 분석을 초월하여 미래를 내다볼 수 있는 비전.
4) 혁신적이고 전략적인 의
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