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품질등급인증 World Best(AAA)등급 인증 (압구정 본점)
■2002년 한경 마케팅 대회 고객만족부문 최우수상 수상
■2002년 KCSI 백화점 부문 1위 기업 선정
■2002년 제10회 고객만족경영대상 2년 연속 수상 들어가며
I. 회사개요
II. 리더쉽 및 경
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관리론> 석정출판사
2. 홍성대, <보이지 않는 뿌리> 박영사
3. 이상규, <주간경제 586호 2000.08.30>
4. 폴 레베스크 저. <고객감동 주식회사> 도서출판 한세
5. 마크패턴 저 <댄싱서비스> 가산출판사
6. 조관일 저 <서비스에 승부
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자기소개서 - 대우조선
85. 기업별 합격자들의 입사 자기소개서 - 엘지유통
【 입사 지원 합격자들의 분야별 자기소개서 100가지 】
1. 분야별 합격자들의 입사 자기소개서 - 영업/영업관리
2. 분야별 합격자들의 입사 자기소개서 - 정보통신
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품질개선은 품질변동은 감소시키고 불량품 생산을 억제하려는 활동과 관련이 있다. Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스 품질의 구성
1. 유형성(tangibles)
2. 신뢰성(reliability)
3. 응답성(responsiveness)
4. 확신성(assurance)
5. 공감성(empathy)
Ⅲ.
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품질을 달성하여 국제경쟁력을 달성할 수 있으리라 확신한다.
참 고 문 헌
1. 박영택(1998), "6시그마는 초일류 기업의 기준," 품질경영, No.5, pp.96~101.
2. 지수윤(1999), "생산혁신과 6시그마," 공장혁신, 한국표준협회, 4월호, pp.72~79.
3. 아오키 야스히
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