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비지니스개발, 최신 IT 트랜드와 B/M의 진화
이정환(2006), Web2,0 시대의 생존 전략, 이정환닷컴
한국정보사회진흥원(2006), 인터넷규제 합리화를 위한 정책 개선방안 및 민관협력모델 연구, NIA PER-06021(한국인터넷기업협회 수행) Ⅰ. 개요
Ⅱ.
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e-비지니스 모델을 설명하고 있다. 설명의 내용은 공급사슬 네트윅 틀 속에서 이뤄지고 있다. 주요 포함 대상은 관심 있는 기업들과 그 고객, 공급업체 및 제휴업체들이다. 주요 흐름의 내용은 상품과 정보 및 자금을 중심으로 소개되어 있다.
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e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드 \" 거름
2. \"송현수 \"CRM 경영혁명 \" 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 \"서비스마케팅\"
5. 최정환, 이유재 \"죽은 CRM과 살아있는 CRM\", 2001
6. 삼성경제연
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비즈니스모델 19
가. 고객가치 20
나. 수익모델 20
다. 시장영역(STP분석) 21
라. 경쟁적 환경 22
마. 경쟁적 우위 25
바. 마케팅전략 30
4) 성장요인 34
가. 비지니스적요인 34
나. 기술적 요인 34
다. 자유로운 기업문화 35
라. 시스템 효
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e비지니스 진출 가속
3. 쇼핑몰업체의 양극화
4. 인터넷 쇼핑몰업계 단골 만들기 노력 강화
Ⅵ. 인터넷 쇼핑 이용 실태
1. 인터넷 쇼핑 경험 유무
2. 인터넷 쇼핑을 처음으로 하게 된 동기
3. 하루 평균 인터넷 이용시간과 쇼핑 이용 빈도
4.
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1) 소니의 정신
2) 창조와 파괴
7. 위기극복 및 사례
1) 'SONY'의 위기 원인분석
2) 위기대응 전략
Ⅲ. 결론
1. 21세기 소니의 키워드
2. 소니의 향후 비즈니스의 방향
3. 소니가 나아가야 할 방향
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4. 소니의 문제점
(1) 소니의 약점
(2) 소니의 위협 상대
(3) 소니의 4P분석
5. 소니의 성공요인
(1) 21C의 소니
(2) 소니의 향후 비즈니스의 방향
6. 소니가 나아가야 할 방향
(1) 21C의 소니
(2) 소니의 21세기 비젼
(3) 추진 전략
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소니의 정신
(2) 창조와 파괴
PART 4
21C의 소니
1. 21세기 소니의 키워드
2. 소니의 향후 비즈니스의 방향
3. 소니의 장․단기 전략
4. 소니가 나아가야 할 방향
5. 21C의 소니
(1). 소니의 21세기 비젼
(2). eSony - 『소니의 e비지니스』
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관계 재구축
2)Distribution 전략 재수립
3)기존 대리점 : 존폐 위기 - Re-Modeling (사업 Pattern)
4)서비스 경쟁 - 개인별 맞춤 서비스
5)시장주도 요인 Network
6)아시아나의 새로운 항공사 비즈니스 모델 제시
3.고객만족도 1위를 고수하기 위한 전략
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e비지니스 성숙도 모델을 활용하여 SK텔레콤의 미래를 조명해 보았다면, CRM 성숙도 모델을 활용하여 SK 텔레콤의 CRM 발전 진행단계를 CRM 요소기술별로 확인해 볼 수 있다.
우선 세그멘테이션 단위 측면에서 본다면 SK텔레콤은 DBM을 구축하여 이
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