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요즘은 특정 브랜드를 선호하는 경향이 그리 높지 않는 트렌드를 보임 – 카테고리 킬러 용이 1. 기업소개
2. ERP 도입배경
3. ERP 구축과정
4. ERP SYSTEM
5. ERP 도입성과
6. ABC MART 유통전략
7. 성공요인분석
8. 향후 전망
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사례
1. ERP(전사적 자원관리) 도입 실패사례
Foxmeyer사
보잉(BOEING)사
동우산업
2. SCM(공급망관리) 도입 실패사례
삼보컴퓨터
3. CRM(고객관계관리) 도입 실패사례
McCormick-Shilling
벅스뮤직
Ⅹ.결 론
[참고 문헌]
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CRM에 대하여 기업들은 많은 관심을 가지고 있습니다. 그러나 많은 경우 고객의 행동 변화에 대한 기본적인 이해 및 제반 환경에 대한 분석 없이 단지 새로운 솔루션을 맹목적으로 구축하고 있지 않는 지 고려해보아야 할 것입니다. CRM이나 일
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ERP가 각광받는 사회적 배경
II. 본론: ERP
1. ERP란?
2. ERP의 역사
2.1 ERP의 등장배경
2.2 ERP의 역사
3. ERP의 9가지 기능
4. ERP의 핵심 성공요인
4.1 도입기업 측면
4.2 ERP벤더 및 패키지 측면
4.3 국내 중소기업 측면
5. ERP 성공 도입사례
5.1
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성공요인과 실패요인 17
⑴ 성공요인 17
⑵ 실패요인 20
Ⅲ. 중소기업의 ERP 도입/운영 전략 22
1. 중소기업의 정보화현황 22
2. ERP 도입의 필요성 23
3. ERP 도입 및 운영 전략 24
⑴ ERP 도입 전략 25
⑵ ERP 구축 전략 26
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방안, 한국미래연구원, 2010
유재영, 산업 및 기술정보 컨텐츠 구축현황 및 발전방향, 자치정보화지원재단, 2001
이태섭, 북한의 정보기술 산업 현황과 남북 협력 과제, 현대경제연구원, 2000 Ⅰ. 정보기술산업(IT산업)과 남북경제통합
1. IT산
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사례들을 들려 주셨으면 좋겠다는 생각을 가져봅니다^-^ 그리고 리츠칼튼호텔에 한번 가 보고 싶어졌고, 그들의 훌륭한 마케팅과 고객과의 관리 관계에 대해 감탄했습니다. 우리나라 호텔들도 저렇게 많이 발전했으면 좋겠습니다.~☆ CRM
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성공사례
(1) 국내사례
① 삼성에버랜드 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -7p
② 이랜드 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 9p
③ SK - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - 10p
④ 한국얀센 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 11p
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고객수 정체, 불경기 등으로 홈쇼핑업계는 처음으로 맞이하는 어려운 시기를 지나고 있다. 그러나 ERP·SCM 시스템을 구축한 LG홈쇼핑에게는 이런 위기가 오히려 차별화된 핵심역량을 강화하는데 큰 기회가 되었던 것이다.
ERP. SCM. CRM 도입후 LG
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ERP 운영
4.7 ERP 커스터마이징
4.8 ERP 시스템 아웃소싱
Chapter 5. ERP 사례분석
5.1 회사소개
5.2 빙그레의 ERP 도입배경
5.3 오라클을 선택한 배경
5.4 도입효과
5.5 실제 ERP구축현황
Chapter 6. 토의결과 및 제언
6.1. ERP구축의 성공요인
<참
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