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스 기업에 치명적인 타격을 줄 수도 있다.
이렇듯 고객 충성도는 현재 서비스 기업의 사활을 결정짓는 중요한 요소로 부각되고 있다. 특히 최근 호텔마케팅(Relationship Marketing)이라는 명제하에 기업이 고객과의 장기적인 관계를 형성하고 유지
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의 목적
2. 연구의 방법 및 구성
Ⅱ. CRM 개념
1. CRM의 정의
2. CRM의 출현배경 및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사
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요구에 의해서 시작됨
현금 창출의 판매가 아니라 고객 요구의 발견, 창조, 유발, 만족을 위한 마케팅이 중요함
Conclusion
마케팅 근시를 방지하기 위해서는 넓은 안목을 지닌 비전과 고객의 열정을 만들 수 있는 비전을 지닌 리더(vigorous leader)
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마케팅을 추진하면서 소비자 눈높이에 맞춘 브랜드 전략을 구사하는 것이 중요하다.
한-EU FTA는 한미 FTA에 못지않은 상당한 경제적 영향을 기대할 수 있는 반면, 대체적으로 한미 FTA에 비해 국내에서의 갈등도 적다고 생각된다. 따라서 향후
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의 대외개방 및 경쟁협력
제1절 개방과 협력의 필요성
제2절 시장자유화 및 개방 조치
제3절 다국적 기업의 중국진출 현황 및 사례
제4절 한국기업의 진출현황 및 과제
제5장 국내기업의 중국 이동통신시장 진출전략
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의 발전과 활성화를 위해 적극적인 협력을 하게 된다. 따라서 그린투어리즘은 단편적인 그린투어리즘이 아니고 지역의 이미지의 제고와 더불어 전체적인 지역발전의 균형과 활성화하는 전략으로 이해하고 전략적인 마케팅 전략을 수행해야
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의 차별화전략, 경상논집 27-2, 1999.12.
이호철, 차별화 전략을 통한 지역 관광농업의 활성화 방안, 대구경북개발연구 2, 대구경 북개발연구원, 1997.
이호철 외 3인, 지역서비스 농업의 개발전략에 관한 연구, 지역개발연구 1, 1997.
임주승, 경북지
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-Hall Inc., Englewood Cliffs, New Jersey.
McIntosh. R.Wand.Charles. R.Goeldner(1991), Tourism : Principles, Practices, Philosophies, New York : John Wiley & sons Inc. 제1장 서 론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법
제2장 관광마케팅의 이론적 고찰
제1절 지역
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다 ② 안전성이 떨어진다 ③ 농협 금융 대한 관심이 없다 ④ 수익률이 낮다 ⑤ 농협 금융서비스에 대한 홍보 부족으로 잘 알지 못한다 ⑥ 첨단기기가 부족하다 ⑦ 다양한 금융 상품이 부족하다 ⑧ 기타( )
2. 귀하는 농협의 금융서비스를 얼마
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제1장 서 론
제2장 프랜차이즈 시스템에 대한 이론적 배경
제1절 프랜차이즈 시스템의 의의
제2절 프랜차이즈 시스템의 유형
제3절 프랜차이즈 시스템의 경영적 특성
제3장 국내외 외식 프랜차이즈 산업의 현황 및 마케팅 전략
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