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서론
1. 현대경영의 현황
2. 구글 선정이유
3. 기업 소개
Ⅱ. 본론
1. Planning
2. Organizing
3. Leading
4. Control
Ⅲ. 결론
1. 평가
2. 2013년 구글 현재 상황 분석과 대안 제시
참고문헌
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KT 재무분석 (KT재무분석, KT마케팅전략, KT다각화 전략, KTSWOT 분석, KT재무제표, 재무분석, 통신사, 올레케이티, 올레, KT 재무분석 소개, KT 재무분석 분석, KT 재무분석 개요).pptx
재무분석 리포트 및 발표
❖ 분석기업의 개요
회
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설정하였고, 표본은 대학교에 재학 중인 핸드폰 사용자로 추출함. 표본의 추출절차는 가톨릭대학교에 재학 중인 학생을 남녀와 나이, 전공에 불문하고, 무작위적으로 추출을 함. 서 론
본 론
결 론
향후 전략 및 팀 의견
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SKT 전략추진방향
(1) CRM(고객관계관리) 강화
(2) 고객의 거래 성향, 취미, 컨텐츠 이용 등 다양한 정보를 이용해 이용자에게 가장 알맞은 이벤트 제공
(3) 온라인상으로 SK텔레콤 홍보관 운영 확대
(4) 모바일 싸이월드와 같은 유무선 연
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KT – The Value Networking Company
SK 텔레콤 – Most Valuable Company with Innovation
국 외
소니 – 네트워크 시대의 넘버 원 기업
월마트 – 고객 제일주의 비전경영의 필요성
비전경영의 정의
비전경영의 기능
비전경영의 내
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재가치의 합으로 나타난다. 표에서 보는 하나로의 EVA는 음(-)의 값을 나타나는데 이는 비용절감을 포함한 경쟁력 회복 노력을 유발하여 당해 기업의 미래 ROIC가 점차적으로 자본비용 수준에 접근해 갈 것으로 예상된다.
하나로 텔레콤의 배당
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텔레콤의 e-CRM ……………………………………………31
2) 네이버의 e-CRM ………………………………………………31
3) 구글의 e-CRM …………………………………………………32
4) 일본 라쿠텐의 e-CRM ……………………………………
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Ⅰ. 국내 1등 통신사
SK텔레콤이 지난해 연간 매출 16조3005억 원을 달성했다. 영업이익은 전년 대비 23.3% 감소한 1조7602억 원, 순이익은 전년 대비 29.5% 감소한 1조1157억 원을 기록했다. 한때 영업이익 2조원 대를 넘었지만 지난해 이익률이 다
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KT와 SK브로드밴드는 통합상품, 즉 인터넷과 TV, 휴대폰등의 서비스 상품들과 묶어서 서비스를 판매하고 있어서 많은 고객들을 모으고 있다. <인터넷전화 성장세>
<2009년 3월 기준 인터넷전화 가입현황>
<인터넷 전화와 일반 전화의 차이
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SK텔레콤의 마케팅 변천과정
3.SK텔레콤의 CRM구축기
1)DBM시스템 구축 배경 및 과정
2)DBM기반의 대표적 CRM 성공사례
(1)Segmentation
(2)Scorning
ⅰ)Demarketing의 관점
ⅱ)VIP고객관리 관점
(3)Campaign Management
Ⅲ결론
Ⅳ참고문헌
SK텔레콤의 고객관계관리
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