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(3) 탐스아이웨어
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3. 결론
1. 사회적 책임의 회의론
2. 사회적 책임의 방향
(1) 최고경영자의 역할
(2) 지속가능경영
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(3) 고객만족경영과 공유가치경영
-참고문헌
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경영혁신(Innovation) 정의
(2) 경영혁신의 필요성
(3) 경영혁신의 기법의 종류
2. 제록스 소개
3. 혁신방법(벤치마킹) 도입 배경
4. 도입 내용
(1) 물류부문 벤치마킹
(2) 경영참여 벤치마킹
(3) 청구회수업무의 벤치마킹
5. 벤치마킹 성과
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전사적 품질경영
1. 개념적 정의
2. 추진체계
3. 추진시 고려사항
IV. 다운사이징
1. 개념적 정의
2. 추진시 고려사항
V. 리스트럭처링
1. 개념적 정의
2. 리스트럭처링의 유형
3. 추진시 고려사항
VI. 고객만족경영
* 참고문헌
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, 2007 1. 롯데월드 소개
(1) 개요
(2) 주요 시설
2. 테마파크 분석
(1) 테마파크 개념
(2) 테마파크 특성
(3) 테마파크 현황
3. SWOT 분석
4. 롯데월드 기업전략
(1) 서비스
(2) 마케팅
(3) 차별전략
(4) 고객만족경영
5. 최종 평가
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분석, ” 경기대학교 대학원 1988
오정환, 호텔케이터링, 기문사,1985,
원융회, 현대 호텔식당 경영론, 대왕사
오승일, 식음료사업 경영, 백산출판사, 1993,
신재영 외, 호텔식음료경영론, 한국 호텔외식 경영연구소, 1997,
Lattin G W, Modern Hotel & Motel M
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성과와 과제”, 사회과학논총 제16권
David Osborne & Ted Gaebler(1992), Reinventing Government : How the Entrepreneurial Spirits is Transforming the Public Sector, International Creative Management Inc.
(2003),「국가정보화백서」
(2002),“민원서비스 혁신 (G4C)시스템”,교육교재.
(200
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1. SCM의 정의 3
2. SCM의 등장배경 3
3. SCM의 효과 5
제 2절 . 이마트 사례분석
1. 기업연혁 7
2. 경영전략 관련기사 8
3. 성공요인 11
4. 표준물류바코드 11
5. 이마트의 SCM기법 17
6. RFID 20
결론 ․ 느낀점 ........................................ 27
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리강령에 따라 정당한 절차와 방법으로 최선을 다해 맡은 직무를 성실히 수행하게 된다.
윤리적 경영으로 인한 고객만족이나 기업성과에 영향을 준 사례로 '신세계', '존슨앤존슨' 그리고 '동아건설'의 성수대교에 대해 알아보았다.
윤리경영
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만족도의 측정에 근거하여 계산하는 것이고 다른 하나는 각 속성에 대한 평가의 총합으로 계산하는 방법이다. 고객만족분석의 결과는 고개만족지수라는 종합적 정보 이외에 여러 정보들로 활용할 수 있는데, 중요도-성과 도표는 속성의 중요
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경영혁신팀 2002.11
지식저장 및 활용사례 1999, 오승연 1.지식경영의 개요
2.지식경영의 효율적인 방법
3.지식경영 시스템 구축을 위한 정보 기술력
4.지식경영 시스템의 사례분석
4-1 지식경영 시스템-ARISAM
4-2 ARISAM의 구축개요
4-3 ARIS
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