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밀기(Push)보다는 이끄는(Pull) 능력 이 있어야 한다 1.왜 변해야 하는가?
2. 품질경영을 이루기 위한 요구사항
3. 경영진의 역할
4. 중간 경영진의 역할
5. 조직간의 품질경영을 이해하는 다양성
6. 전략수행 : ISO 9000 과 볼드리지
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밀기(Push)보다는 이끄는(Pull) 능력 이 있어야 한다 1.왜 변해야 하는가?
2. 품질경영을 이루기 위한 요구사항
3. 경영진의 역할
4. 중간 경영진의 역할
5. 조직간의 품질경영을 이해하는 다양성
6. 전략수행 : ISO 9000 과 볼드리지
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취소가 됨)
6단계
갱신심사 (인증 유효기간인 3년마다 갱신심사를 받아야 하며 그렇지 않을 경우 취소)
6. ISO9000 인증절차 Ⅰ. 말콤 볼드리지 국가품질상 [Malcolm Baldridge National Quality Award]
Ⅱ. ISO 9000 (International Organization for Standardization)
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ISO 9000:2000 품질경영시스템 문서화 전환 추진과정
▷ 김진규(2000), 품질경영시시템(TQMS), 한올출판사
▷ 김연성 외(2004), 품질경영론, 서울 : 박영사
▷ 양경호(1999), 지역주민 복지증진을 위한 품질경영제도(TQM)도입에 관한 연구 : ISO 9000 인증제
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9000 제도와 재무적 성과 - 기술일관성 관점 -
(ISO 9000 practices and financial performance:
A technology coherence perspective)
위 논문의 내용을 알기 쉽게 PPT로 정리한 자료임.
ISO 9000, Six Sigma, TQM, 말콤볼드리지상 등의 품질관리제도가 기업의 재무적성과
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