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(3) KB국민은행 사회봉사단
KB국민은행 사회봉사단은 사회봉사활동을 위해 KB국민은행 직원들이 자발적으로 참여하여 결성한 봉사활동조직으로서, 봉사활동과 사회공헌사업 참여를 통하여 참가직원의 자아실현은 물론 기업의 사회적 책임 수
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KB CRM
1. KB 국민은행 소개
비전 및 경영전략&목표
2. KB CRM 개요
CRM 구성요소 구분
주요 구축 상황
KB CRM Road map
Ⅳ. CRM 과e-CRM
1. e-CRM 개요
2. KB 의 e-CRM
Ⅴ. CRM 전략단계에 따른 KB의 CRM
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KB국민은행의 대기관리:
대부분의 고객이 가지는 불만 중 하나가 바로 대기시간이다. 공정한 대기시간의 관리를 위해 모든 지점이 대기 순번표를 발급하여 관리하고 있지만, 얼마나 많은 시간을 기다려야 할지는 서비스의 특성상 제공 할 수
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KB 국민은행
서비스분석
서론
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【기업선정동기】
≪ 사 진 ≫ 국민은행 고객 민원 '가장 많다’
2004-03-26
〔2년 후〕
〔국가고객만족도(NCSI)조사 3년
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국민은행은 은행이 가지고 있던 기존이미지,
뒤늦게 유스 마케팅에 뛰어들었다는 이유 등으로 지금까지 유스마케팅
시장에서 우위를 선점하지는 못하고 있다. 하지만 지금까지 국민은행이
쌓아왔던 이미지나, 현재 은행권에서 1위를 지키고
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정황을 볼 때 금융권, 특히 은행권의 윤리경영은 반드시 필요한 것 이다. 1. 윤리경영이란？
2. 윤리경영 중요성
3. KB국민은행 윤리경영 실패사례
(1) KB국민은행 소개
(2) 윤리경영 실패사례
(3) 윤리경영 개선방안
4. 결론 및 시사점
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KB국민은행 은행장(現)
연혁
1963. 02. 주식회사 국민은행의 상호로 창립
1998. 06. 대동은행 자산·부채 인수(P&A)계약 체결
2001. 03. 금융기관 최초로 총자산 100조원 돌파
2001. 04. 주택, 국민은행 합병계약 체결
2001. 11.
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국민은행(KB)이 되기 위해서는 우선 합병에 따른 감원문제와 경쟁력이 떨어지는 은행을 인수할 경우, 신용도 하락 문제 등을 고려해야 된다. 또 새로운 금융시스템 도입과 금융관행 변화에 따른 은행의 조직문화 등을 조기에 정착시키는 것이
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국민은행 창단
1994년 증권거래소 주식 상장
2001년 한국주택은행 합병
2005년 완전 민영화
Global 500대 기업 412위, 아시아 12위 선정
2007년 국내 최초 중국계좌 및 카드발급서비스 개시
2008년 KB금융지주회사 공식 출범
국민은
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국민은행(소매특화)
소액 산매금융에 집중해 서민금융 이미지 확보
PB 시장 선두
KB Gold & Wise “Private Banking for the Wise”
PB 전용 상품 및 포트폴리오 관리 / Tax Consulting / 부동산종합 자산관리서비스 / Total Life Care
스토리 금융
중소기업
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