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소비자 피해사례 : 택배 서비스
1. 피해 (불만) 사례 선정 이유
（1) KSQI (한국산업의 서비스품질지수) ）
KMAC (한국능률협회컨설팅)이 기업의 서비스를 고객에게 제공하는 품질수준을 지수화 한 것
≪ 표 - 그림 ≫
1. 피
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한국능률협회컨설팅 - http://www.kmac.co.kr/
3. 시사저널 ( 06年 11月 )
4. 유필화, 김용준, 한상만(2005) ‘현대 마케팅론’ - 박영사
5. 하혜수(1999) ‘고객 지향적 행정서비스를 위한 시민헌장제도에 관한 연구’ Ⅰ. 서론
1.연구목적
2.연
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한국능률협회컨설팅 KMAC http://consulting.csnet.co.kr
전국경제인연합회 http://www.fki.or.kr Ⅰ. GE 기업 개요
1. GE 현황
2. GE 성장 전략 (GE Growth Initiatives)
3. GE 경영 방식 (GE Management Way)
4. GE 경영 철학 (GE Values)
Ⅱ. 6-Sigma
1
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kmac.co.kr
www.skynews.co.kr
www.knto.or.kr
www.airport.co.kr
www.hankyung.com
www.fnnews.com
뭔가 다른 인천공항 무엇이 다른가? - 한국능률협회컨설팅, KMAC, 2010
인천공항의 물류허브기능 활성화에 관한 전략방향 연구 - 신옥철, 한국항공대, 2008
인천공항의 허브
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한국능률협회)
이원우, “중소기업의 인재육성 및 개발의 효율화 방안에 관한 연구”, (숭실대학교 논문집)
한국능률협회컨설팅(KMAC) 혁신리더 4월호 중에서
김성국(2000). 조직과 인간행동. 서울 : 명경사.
박정근(2001). 우수코치들의 리더십
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한국의 신도시
이계식외, \"정부혁신\" 한국개발연구원 1995.
이주연, \"행정서비스 및 행정생산성 향상을 위한 업쿠흐름 스피드화기법\"(Pulic Administration Process Restructuring) ,한국능률협회 컨설팅 , 행정자치부 1998
이주연외, \"선진국의 행정혁신
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한국능률협회, 숙명여대 평생교육원 등이 있다. 전문 비서 양성을 위하여 이화여대 비서학과 부설 전문 직업 개발원에서는 대학 재학생이나 학사학위를 지닌 사람들 중 전문비서로 취업하고자 하는 이들을 대상으로 1년의 야간과정과 6개월
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한국언론자료간행회.
오윤표 (1994). 고베의 도시경영. 세종출판사.
이광현 (1998). 아웃소싱. 한국능률협회.
이계식고영선 (1997). 아래로부터의 정부개혁. 박영사.
이재규 (1994). 리엔지니어링과 카이젠. 21세기북스.
이효재 (2002). “지역문화축제
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한국마케팅저널]
노순규, “고객만족경영혁신”, [한국산업경영연구원회보]
한국능률협회, “2005년 제14차 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index) 조사”
{세일즈프로}, 2003년 11월 25일자
{매일경제}, 2001년 7월 10일자
한국능률협회컨설팅 (http://www.csnet.
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한국전자거래대상 2001 카드부분 대상을 수상하였다. 2009년 10월에는 한국브랜드경영협회 주최 ‘2009 대한민국 소비자신뢰 대표 브랜드’를 수상했으며, 같은 해 11월 한국능률협회 컨설팅 주최 ‘고객만족경영대상’을 3년 연속 수상했다. 신
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(주)한국능률협회컨설팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)한국능률협회컨설팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)한국능률협회컨설팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)한국능률협회컨설팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)한국능률협회리서치에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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▶ KMA, 인턴 채용 간절히 기다려왔습니다.
한국능률협회에 입사하신 선배님을 보면서 석사과정 동안 KMA 입사를 위해 준비해왔습니다. 1년의 인턴기간 동안 저의 모든 역량 보여드리겠습니다. 이번 인턴 기회는 한국능률협회 입사를 위한 최
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분석 도구의 적용 방식을 체득하고 싶습니다. 동시에, 현재 고객사들이 겪는 주요 경영이슈를 정리한 브리핑 노트를 만들어 팀에 기여하고 싶습니다. 한국능률협회컨설팅(KMAC) 경영전략,인사조직 직무 자기소개서 자소서 및 면접질문
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한국능률협회컨설팅(KMAC) 선정 ‘2012년 한국에서 가장 일하기 좋은 기업’ 종합병원 부문에서 1위를 차지할 정도로 직원들에 대한 복지와 환자들을 생각하는 존경받는 병원이라고 생각해왔습니다. 저는 서울아산병원에 입사하여 현재의 흐름
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한국능률협회 지원자 자기소개서
1. 입사지원 동기 및 포부
“인적자원의 중요성”
2. 장래계획
“자신에게 떳떳한 사람”
3. 특기 및 취미활동
“축구”
4. 지원분야에 대한 평소 본인의 생각
“고객과의 소통”
5. 면접기출문
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짐이 있어야 한다는 생각을 가지고 준비하여 왔습니다. 그래서 직무에 맞는 경영관리사 및 컴퓨터 활용 자격증을 취득하고 공부하여준비해왔습니다. 저는 한국능률협회에 입사하여 구성원들 뿐만 아니라 기업 전반의 특성과 업무를 누구보
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