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KTF의 독점적 서비스 혜택 전달
고객상담 실명제
이름을 걸고
Have a Good Time
이름을 걸고 책임지는 아버지의 자식에 대한 책임
끝가지 책임지는 고객서비스 정신 전달
5. MNP 커뮤니케이션
MNP 시차제 도입효과 극대화: 선 MNP First, 후 010 전략 추진
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MNP의 효과를 톡톡히 누리며 가입자를 대거 늘렸다. LGT는 4 월 순증가입자 27만 2706명을, KTF는 22만 6972명, SKT는 6만 663명을 기록했다.
2) 사업자 수익 구조 악화 : 이동전화 업계는 번호이동성으로 수익구조가 크게 나빠졌다. 번호이동성 시차제에
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KTF의 \'쇼(Show)\'와 SKT의 \'티 라이브(T Live)\'가 치열한 경쟁을 벌인 가운데 늦은 감이 없지 않지만 LGT까지 가세함에 따라 치열한 3파전이 시작된 것이다. 그런데, 오즈는 여러 가지 면에서 기존 3G 서비스와는 궤를 달리했다. 뒤늦게 3G 서비스를
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KTF의 \'쇼(Show)\'와 SKT의 \'티 라이브(T Live)\'가 치열한 경쟁을 벌인 가운데 늦은 감이 없지 않지만 LGT까지 가세함에 따라 치열한 3파전이 시작된 것이다. 그런데, 오즈는 여러 가지 면에서 기존 3G 서비스와는 궤를 달리했다. 뒤늦게 3G 서비스를
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도입에도 불구하고 SKT시장점유율은 소폭 하락하지만 꾸준히 상승할 것으로 예측
-> 번호이동성 시차제 도입기간중
단말기 보조금 허용과 후발업체의
멤버십, 요금할인등의 판촉활동을 허용
2) 소비자 조사를 통한 분석
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