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기대효과
Ⅴ. 6시그마 추진사례
Ⅴ-1. Motorola의 6시그마
Ⅴ-2. LG전자의 6시그마
Ⅴ-3. LG 연구개발에서의 6시그마
Ⅴ-4. 삼성의 6시그마
Ⅴ-5. 현대자동차의 6시그마
Ⅴ-6. AlliedSignal 의 6시그마
Ⅴ-7. GE Capital Service의 6시그마
Ⅵ. 마무리
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센터 내에 소비자보호팀을 대폭 강화해 운영하고 있다.
경쟁력있는 요금
탄력적인 요금제
폭넓은 멤버십 혜택
단말기 경쟁력 강화
2. LG Telecom의 CRM
1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM
LG텔레콤은 CRM을 단순한 시스템으로 보지 않고 고객과의 관계
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품질과 서비스 전환의도 간의 관계에
미치는 조절효과에 관한 연구> 김정연 , 서강대학교 대학원, 2001
2. <클릭, e업체- 온라인 책 ‘승산있다’입증>, 신승철, 한국데이터베이스진흥센터, 2004
3. <도서 무료배송을 통한 인터파크 인터
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Ⅰ. 6시그마의 정의
1. 6시그마 기법
2. 6시그마의 세 가지 정의
3. 6시그마의 종합적 의미
Ⅱ. 6시그마의 도입과 발전과정
1. 품질경영의 발전과정
2. 6시그마의 도입과 현황
3. 6시그마의 도입배경
4. 6시그마 경영과 기존 품질경영의
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품질을 달성하여 국제경쟁력을 달성할 수 있으리라 확신한다.
참 고 문 헌
1. 박영택(1998), “6시그마는 초일류 기업의 기준,” 품질경영, No.5, pp.96~101.
2. 지수윤(1999), “생산혁신과 6시그마,” 공장혁신, 한국표준협회, 4월호, pp.72~79.
3. 아오키
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품질 제품에 대한 인식도 확고히 제고시킬 수 있는 방법이다. 전자제품의 완벽한 품질을 자랑함으로써 직원들의 만족도라던가 자부심도 상승시키고 LG의 신뢰도를 아주 증대시킬 수 있을 것이라고 생각한다.
②브랜드 충성도 확대
요즘의 트
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(32) 퍼시스의 아이티스
(33) 엘지생활건강의 더 히스토리 오브 후
(34) 로만손의 트로피쉬 NN3118HM
(35) 로만손의 레이디 RM2136QL
(36) ㈜인스나인의 참새반상기세트
(37) ㈜한국후지제록스의 도큐먼트센터 235/285플러스, 도큐먼트센터355/405
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품질경영 사례
2.에버랜드의 성공요인
1. 고객 만족 경영
2. WIN-WIN 전략(내부고객 만족)
3. 서비스 아카데미
4. 환경 친화경영 / 에너지 절감 사업
5. 지역과 연계한 사업경영
6. '6시그마'자격 취득 의
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품질과 가격 경쟁력이 우수하므로 이를 사용하는 창호업계에서는 본사 제품을 매우 선호하고 있습니다.
▷ 또한 우수품질(EM)제도에 의해 주택공사에서 우선구매를 시행할 예정이고 LG와 금강샤시에서도 본 제품에 대한 좋은 반응을 보이고
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LG화학, 지속가능경영보고서
기업윤리 브리프스, 국가청렴위원회 기업윤리센터 (2006)
농협, 지속가능경영보고서
CJ, 지속가능경영보고서, http://www.cj.net/welfare/
현대오일뱅크, 지속가능경영보고서
아시아나항공, http://www.flyasiana.com/
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