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제품 만족도
2.경쟁우위 원천으로서의 주요자원파악
1) 품질과 디자인 명성
2) 브랜드 파워
3) 유망한 유통망 확보
3. 자사의 주요 자원과 경쟁사의 주요자원가의 비교
IV 성과 분석
1. 비재무적 요소 분석
V 전략 대안의 개발
1. SWOT
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제품 품질수준이 우수한것은 사실이다. 그러나 QC서클활동이 그러한 품질향상에 얼마나 이바지하였는지는 확실치 않다. 예를 들어 미국에 진출한 일본의 제조기업들은 미국공장에서 QC서클을 실시하지 않으면서도 좋은 품질수준을 유지하고
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개발 중이다.
3.결론 및 제언
(1)시사점
KT의 기업문화 변혁, 창조의 과정을 통해 우리는 그 성공요인 몇 가지를 찾아내었고, 이는 서울도시철도공사, 철도청, 한국전력등 아직 민영화가 본격적으로 시작되지 않았거나 민영화되었으나 아직 공
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우수한 품질과 보다 저렴한 가격으로 최상의 서비스를 고객에게 제공함으로써 서류, 소화물 및 중대형 화물의 특급 송배달 업계에서 명실상부한 세계 최고의 위상을 유지하는 것
수도권 DHL사무소
서울-김포공항서비스센터, 마포본사, 종로,
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제품을 비교한 결과 열충격강도 유해물질용출량 내세제성 등에서 영국이나 독일 유명회사 제품보다 양호한 것으로 나타났다. 이와 같이 업계에서 한국의 도자기 품질은 이미 세계 일류로 자신하고 있다. 이렇게 품질은 우수한 국내 도자기들
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제품의 우수성 : 독창성, 지속성
산업재산권을 통한 기술의 보호 : 특허, 실용신안 등
생산기술의 우수성 : 품질, 원가, 납기
제품수명주기를 고려한 R&D 계획 보유
지속적인 R&D 투자와 연구인력의 확보
4. 시장요소
시장세분화 및 목표고객
초기
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개발
(3) 원가절감 노력
(4) 라인확장(차별화 전략)과 관련산업 연계
(5) 다양한 유통채널
(6) 기업외부적 요인 (수요조건, 경쟁기업의 존재)
(7) 기업 정신의 범위에서 사업 다각
3. Global 기업으로서의 노력
(1)글로벌 멀티 브랜
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개발
(3) 원가절감 노력
(4) 라인확장(차별화 전략)과 관련산업 연계
(5) 다양한 유통채널
(6) 기업외부적 요인 (수요조건, 경쟁기업의 존재)
(7) 기업 정신의 범위에서 사업 다각
3. Global 기업으로서의 노력
(1)글로벌 멀티 브랜
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개발을 목적으로 하는 다기능팀을 구성하고 전폭적으로 지원
- 전사적 차원에서 우수인력을 차출, 다기능팀을 구성
·소니가 「VAIO」컴퓨터를 개발할 때에도 컴퓨터와 관계없는 부서의 인력이 반 이상을 차지
- 상품개발 초창기부터 기술팀,
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우수상을 받았고, 2001년 상반기에는 경제지 두 곳이 각각 선정한 고객만족경영 부문 히트 상품으로도 선정됐다.
특히 메리츠증권은 전사적인 CS 운동을 통해 회사의 각종 개혁을 이끌어 냈다. 이에 따라 중형 증권사로는 드물게 자기자본수익
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