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LG U + 마케팅 분석
1). LG U +의 서비스------------------------------8p
2). LG U +의 SWOT 분석----------------------9p~10p
3). 3C(Company, Customer, Competitor)분석-------11p~12p
4). LG U +의 STP 분석---------------------------12p
5). LG U +의 CRM(고객관계관리)----------------15p~16p
4).
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고객과의 건실한 관계를 유지, 발전시켜 나가겠다는 고도의 목적이 숨어있었다.
- LG홈쇼핑의 경우 상위 30%의 고객들이 총매출의 약 70%를 차지하고 있는 업체로서, 수익성 제고를 위해 이제까지 한번도 구매하지 않은 고객에게는 더 이상 카탈
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텔레콤이 빠른데 보조금까지 허용하면 로열티가 높은 마니아층을 선점당할 수 있는 것이다. 또한, 본격적인 마케팅 경쟁에 들어가면 아무래도 자금력이 풍부한 SK텔레콤이 유리할 수 밖에 없는 상황이다.
LG텔레콤 관계자는 위성DMB에 보조금
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고객을 편리하게 하고자 하는 은행들의 노력이 계속된다면 미래의 뱅킹기술의 다른 첨단기술과 함께 발전해 나갈 것이다.
Ⅳ. 참고 자료
각 은행 및 국회 도서관 DB
인터넷 국민은행 웹사이트
LG텔레콤 모바일뱅킹서비스 웹사이트
전자금융
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LG홈쇼핑은 케이블, 카탈로그, 인터넷, 위성방송 등 분야별로 중점과제를 선정해 집중적으로 추진해 나갈 계획이다.
케이블TV사업에서는 SO를 대상으로 한 마케팅에 더욱 주력하는 한편 완벽한 고객관계관리(CRM)데이터베이스를 구축함으로써
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LG주간경제 p.36~40
■ 정은범(2000. 6). 롯데 닷컴의 전자상거래 전략 및 전망. 월간 마케팅
■ 박종생(2001. 3). e백화점들의 화려한 비상. 이코노미 21
■ 이현준(2000. 12). 그래 롯덴 다 껌이야. 대홍기획
■ 안정규(2001. 6). 롯데다 껌? 롯데닷 컴!.대홍
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CRM marketing - LG카드
※ CRM marketing 정의
CRM 마케팅(고객 관계관리, customer relationship management)은 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 일대일 마케팅(One-to-One marketing), 관계마케팅(Relationship marketing)에서 진화한 요소들을 기반으로 등장하게 되었다.
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CRM(고객 관계관리)을 도입하여 무작위으로 고객에게 접근하는 것이 아니라 데이터베이스를 활용한 타겟 마케팅이 이루어질 전망이다.
홈쇼핑 사업자는 고객의 로열티를 확보하기 위해서는 상품 기획력에 기반을 둔 채널 간 차별화가 중요해
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LG경제연구원
http://www.shilla.net 신라호텔
http://www.shilla.net/noblian/index.jsp 노블리안 클럽 Ⅰ. 서론
1. 신라호텔의 소개
2. 신라호텔 선정동기
Ⅱ. 본론
1. 신라호텔 상황 분석
1) 신라호텔의 현재
2) 환경 분석- 외부환경/SWOT 분석
3)
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4. 중국 진출 전략
1) 전략적 제휴와 협력의 강화
2) 현지화 노력
3) 중국지역전문가 육성 및 확보와 정부의 지원정책
결론
1. 중국 현지화 전략
1) 중국 정부와의 관계
2) 한국 기업의 이미지 개선
2. 시장집중화
3. 핵심역량 구축
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