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SQI, M/S등(30점)
7-2. 재무성과: 수익성, 성장성, 안정성 등(30점)
7-3. 기타성과: 업무혁신, 대외활동성과(20점) LG홈쇼핑의 경영사례
Ⅰ. 매우 솔직한 서비스업인 TV홈쇼핑
Ⅱ. 100% 고객감동의 서비스 실천
Ⅲ. 한국 서비스품질 인증 획득
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Ⅰ. LG 홈쇼핑 성공요인
1. 계략적인 소개
- LG홈쇼핑은 국내 최초의 TV홈쇼핑회사로 홈쇼핑
BOOM을 일으킨 회사이다.
- 지난 95년 개국방송을 시작함.
- 당시 통신판매 시장 기반과 소비자들의 인식이 미약
했던 상황에도 불구하
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LG 홈쇼핑 연혁
홈쇼핑 산업을 위한 Collaboration
C – Commerce 진화 단계
Collaboration 구현 단계
채널의 정의
채널 유형별 특징
홈쇼핑의 채널 통합 이슈
채널간 갈등 해결 방안
채널 통합 촉진 방안
고객 가치 증대 방안
Channel – Cus
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LG 홈 쇼 핑 개 요
1. 회 사 연 혁
2. 비 젼
3. 매 출 현 황
4. 상품구성비율 및 추이
5. 조 직 도
Ⅲ. LG 홈 쇼 핑 사 업 현 황
1. 사업부문별 성공요인 및 장점
1) 케 이 블 TV 사 업
2) 카 탈 로
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성공한 사례에 관할 레포트를 쓰기 위해 인터넷을 찾아 봤다.
그리곤 문뜩 떠오른 것이 LG홈쇼핑이었다.
며칠 전에 옷을 사기 위해 LG홈쇼핑을 접속 했었던 기억이 나서였다.
그때는 아무 의식 없이 인터넷 접속해서 쇼핑을 하고 구매를 하는
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