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홈쇼핑의 SCM, CRM 도입현황과 적용실태 설명
1. e-CRM - 마케터 지향적 개인화 전략.
사용자 지향적 개인화 전략과 동시에 마케터는 소비자에게 정보를 되돌려 줌으로써
소비자의 관심을 유도한다. 개인화는 특정 구매자의 독특한 구매 습관을 파
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LG생활건강 www.lgcare.co.kr 1. 한방화장품 시장의 전망과 전략적인 마케팅 방향
2. 한방 화장품 유통 다각화
3. 주요 한방화장품 브랜드의 마케팅 전략
4. 외국 브랜드 화장품 대비 한방화장품의 차별적 특성
5. 한방화장품 시장의 전망과 전
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전략적으로 다양한 형태의 소매 점포를 상호보완적으로 운영하는 형태라 할 수 있다.
ex) 현대 : 현대백화점, 현대홈쇼핑
신세계 : 신세계백화점, 이마트
롯데 : 롯데백화점, 세븐일레븐, 롯데마트
LG : LG백화점, LG마트, LG슈퍼마켓, LG25
▶ 복합
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EC21(
www.ec21.net
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중소기업진흥공단 인터넷중소기업관(
www.sme.or.kr
)
3R(www.3r.co.kr)
한국무역정보통신(www.eckorea.net,
www.ecplaza.net
)
휴맥스(www.humax.co.kr)
KOTRA 인터넷 수출거래 알선시스템(www.kotra.or.kr) 1. 성공사례
2. 실패사례
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전략을 취할 수 있을 것이다. 이 방법이 마쓰시타 전기가 취할 수 있는 (3)안이 될 것이다.32인치 이하 TV용 LCD 패널은 일본 히타치와 도시바의 합작사인 IPS 알파 테크놀로지(IPS Alpha Technology)가 납품한다. IPS 알파는 현재 6세대 공장을 사용하고
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SWOT분석
◎ 일본 시장의 포지셔닝
Ⅳ. 마케팅 전략
◎4P's
◎바이어 발굴
Ⅴ. 마케팅 과정
◎세부일정
Ⅵ. 참고문헌
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상담실을 이용 고객 만족에도 큰 성과를 거둠. 2001 년 국내 최대의 LG 홈쇼핑으로 채널을 전환함으로서 CJ39 쇼핑과는 결별 하였지만, 매출을 집중하는 전략을 취하였음.
TV 홈쇼핑에서 피부미용관리기기를 선점하고 처음이라는 모험을 성공으
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전략적 영업 정보화
- 휴면 계좌의 활성화
- 고객 정보 분석을 통한 타깃 마케팅 활동 가능
8. 고객관계관리 CRM 미래전망
1990년대 후반 기업들이 고객관리의 중요성을 인식하여 CRM을 본격적으로 도입하기 시작하자 데이터웨어하우스, 네트워크
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홈쇼핑의 고정관념을 탈피함
-고가전략을 구사한 대신에 배송문제나 A/S를 백화점 수준으로 진행
7.E-현대백화점
-백화점형 쇼핑몰을 지향 했고 백화점의 장점을 그대로 온라인에 구현하여 고급화에 주력함
-하지만 현대의 경우 모두 고급화를
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전략에서 벗어나 다른 다국적 기업들처럼 중국 시장에 대한 철저한 이해를 바탕으로 적극적으로 시장을 공략해야 할 것이다.
<참고문헌>
국내문헌
장세진(2004), {글로벌경영}, 박영사.
루치아노 베네통ㆍ후쿠하라 요시하루(2003), {베네통과
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