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사업전략
Ⅷ. 핵심역량 구축전략
1. 마케팅 및 영업역량
2. 서비스 경로
3. 업무 프로세스
4. 리스크 관리
5. 성과 중심주의 경영
Ⅸ. 요약 및 결론
1. 전략추진방향
2. 고객층별 전략
3. 전략보완 및 대체전략
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모바일 탑승권 활용도 1위
1-3) 업계현황 (점유율)
② Customer, 고객분석 (시장점유율)
③ Competitor, 경쟁사분석
3-1) 진에어, 에어부산과 태생부터 경쟁구도
3-2) 제주항공
2. 에어부산 SWOT 분석
1) 강점 (Strength)
2) 약점 (Weakness)
3) 기회 (Opportunity)
4) 위
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고객층에만 안주하지 말고, 구체적인 정보와
방향성을 통해서 말이다.
물론 현재 시장 트렌드도 무시하면 안 된다. 지금 주얼리 시장에서는 감성소비, 가치소비와 같은 구매형태가
떠오르고 있다. 이러한 점에 클루는 제품의 질과 성능을 기
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고객관리
팀장
한옥화
sale team
영업지원 및 VIP고객유치
고객상담 관리
팀장
김준겸
promotion team
직.간접 광고 및 부동산 홍보
차장
박현희
sale team
T/M, 지속고객유치
차장
채일석
consulting team
D/M, 고객유치,TM 보조
과장
신흥섭
Management
법인유치
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소비자 의사결정과정에 따른 전략
1. 문제인식
(1) 노출
2. 정보탐색
(1) 주의
(3) 이해
3. 구매 전 대안평가
4. 구매
5. 구매 후 행동
Ⅶ. 문제점 및 발전방향
1. 광고
2. 홍보
3. 판매촉진
4. 인터넷 마케팅
5. 직접판매
Ⅷ. 결론
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고객은 언젠가는 이탈하게 될 것이다. 이를 위해 자동차 구매 시 자동차 영업사원이 고객이 자신에게 맞는 신용카드를 선택할 수 있도록 유도를 하는 방식으로 그 불만을 최소화 하는 것이 좋을 것으로 보인다.
■ 현대카드의 글로벌화
현대
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고객층
<초기 타겟층> <시장확대 타겟층>
POSITIONING
노트북 컴퓨터의 교체물이라고 생각하는가? 틈새시장 공략이 아니다.
많은 사람들이 포터블 컴퓨팅 기기를 원하고 있다. General Use !
제한적인 인터넷 기능에서 벗어난 완벽한 기능 지
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방향 설정
나. 기업 개요
1. 교촌치킨의 기본 정보
2. 교촌치킨의 역사적 배경
3. 교촌치킨 경영진 및 철학적 접근
4. 교촌치킨의 제품 라인업과 사업 범위
5. 교촌치킨의 기업 정체성과 비전
다. 기업 분석
1. 치킨 전문점 산업
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고객만족을 위한 철저한 사후관리 시스템 확보
A/S는 24시간 콜센터 운영을 통해서 디지탈 도어락 제품의 지속적 인 사후 관리를 하며 궁극적으로 소비자 만족도를 향상
(나) 러시아 현지에 call center는 Joint Venture 와 고객과의 중간 매개체 역할
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모바일 광고 및 부가 서비스 활성화를 위한 법, 제도의 정비라고 말할 수 있다.
참고자료
고정민·김학진, DMB 컨텐츠 비즈니스 전략, 2005.
권호형 외, 디지털 시대 데이터방송의 현황과 정책, 한국방송진흥원, 2001.
김대호, 양방향TV : 멀티미디
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