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E-MART
10 ⋯⋯⋯⋯ 사례 (2-2) - E-MART의 고객만족 제도
13 ⋯⋯⋯⋯ 사례 (2-3) - E-MART의 고객만족 성과
③ 결 론
14 ⋯⋯⋯⋯ 고객 만족 경영의 중요성
④ 출 처
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- 등록일 2011.11.01
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와 성 향에 맞춰 만들어져 경쟁력을 갖춘 이마트. 고객경영을 세계의 다른 나라에서도 실현 한다면,이마트는 국내기업을 뛰어 넘어 글로벌 기업으로 태어날 수 있지 않을까하는 상상을 한다.
- 목 차
1. E-MART의 진출동기
2. 기업분석
3. 이마트
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- 등록일 2007.02.13
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고객만족 보장 제도 퇴색
O (Opportunity) 기회
- 중국의 빠른 성장 속도
- 저렴한 물품 추구 추세
T (Threat) 위협
- 외국계 할인점과의 경쟁치열
- 사이버 이마트의 활성화 필요 E-MART 와 Home plus
▶01. E-MART 소개
▶02. E-MART 성
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- 등록일 2012.06.15
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와의 M&A
▪ 독과점문제
▪ 월마트 직원문제 - ‘고용승계하겠다 vs 믿을 수 없다’
▪ 신용평가문제 - 한신평, 월마트 인수한 신세계 신용등급 `AA+` 유지
◆ 이마트 중국진출
◆ 까르푸·월마트 실패의 이유 - 왜 한국서 철
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- 등록일 2006.08.29
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고객만족 보장제도와 주요 서비스
2) 지역친화 마케팅
3) 신마케팅 기법의 도입 운영
7. 지속적 성장을 위한 향후 전략방안
1) 국내 경쟁구도 안에서의 전략방안
2) 국제경영을 염두한 글로벌화 추진
3) PB상품을 통한 MD차별화
4) 지역밀착형
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