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⑤개인주의적 행동 ⑩운임의 과잉징수와 할인 1. 기업소개
2. MK 택시의 성공마인드
3. MK택시의 전락내용
4. MK시스템
5. MK 친절 사례
6. MK택시의 성과
7. 우리나라기업에 미친 영향
8. SWOT분석
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MK택시는 까다로운 일본의 고객을 과연 어떤 서비스로 만족시켰을지 궁금했다. 한국인인 유봉식 회장이 일본택시업계의 최고자리에 오르게 한 MK택시의 고객만족사례가 눈길을 끌어 선정을 하게 되었다. MK택시의 고객 지향 경영마인드는 유
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MK 택시, 친절 서비스, 친절경영, 택시경영, 소비자 만족
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경영 1. 소개의 글
2. 유태식 회장의 인터뷰
3. 친절의 대명사 MK택시
4. 철저한 수익 분배
5. 유봉식 회장의 또다른 사업성공
6. MK의 친절 성공 모토
가) 친절은
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mk.co.kr
www.edaily.co.kr
도쿄 디즈니랜드 스토리 - 가마사와 노보루, 최문용 역, 한스미디어, 2009
고객만족 시크릿 - 코마츠다 마사루, 김세환 역, 한국생산성본부, 2009
일본테마파크의 사례와 전략 - 김희진, 커뮤니케이션북스, 2007
테마파크의 이해
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사례연구, 국병원경영학회
전기홍, 주유현(2002) : 비영리 조직의 전략적 경영 - 병원 경영을 중심으로, 보건행정학회지 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 병원경영의 도입과 운영체계
Ⅲ. 병원경영의 원칙
1. 고객이 원하는 것을 확실히 알아야 한다
2. 고
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