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서비스업계의 기업들 또한 이러한 변화의 중심을 ‘고객만족실현’으로 삼고 있으며 MK택시는 이러한 고객 지향적 경영의 가장 성공한 사례가 아닐까 싶다.
MK택시의 고객 지향 경영마인드는 한국인 회장인 유봉식 씨의 영향이 큰
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MK택시는 Minami, Katsura의 앞글자를 따서만듬.
MK택시는 택시 3대에서 시작하여 시작하여 현재에는 일본 내 최고의 택시회사로 성장함.
성장배경에는 다른 회사에서 중요하지 않게 생각하는 것 들을 연구하고 적용함.
친절을 가장 중요하게 생
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택시와 개인택시는 660엔과 650엔을 각각 받고 있다. 1. 서론
선정이유
2. 본론
회사소개
3C(자사분석, 경쟁자분석, 고객분석)
STP분석
7P
우리나라 택시가 MK화 될 수 없는 이유
(한국택시의 현재)
3. 결론
마케팅 전략의 제시
활동소
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근무
자본금 100만엔으로 나가이 석유를 인수하여 25개 주유소를 거느린 기업으로 성장시킴 주제선정 이유 및 MK택시 기업소개
MK택시 3C환경분석
MK택시 고객만족서비스 전략
-내부고객만족
-고객만족 서비스
MK택시 사례의 시사점
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MK택시 소개
현재 1400여대의 택시와 32개의 주유소를
보유한 일류기업으로 성장
1928년 6월23일 경상남도
남해군 출생
1943년 15세 때 일본 건너감
대학 법학부 3년 중퇴
식당 경영, 직조회사, 비닐가공회사 등 8년 근무
자본금 100만엔
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