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MK택시 리더십 제안
Influence - Support
일반기업과 차이점을 만든 유봉식 회장의 3가지 큰 철학은 어떠한 과정을 통해 종업원에게 영향을 미쳤을까?
Entrepreneurship
‘MK택시 운전기사 각각은 MK택시 주식회사’그 이유는 무엇일까?
Focus on ‘Interac
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이며 교육만이 사람을 바꿀 수 있습니다 .\" 강 이사장은 MK택시의 `인사하기`를 도입했지만 전근대적 방법이라며 직원들이 반발했고
의사를 택시기사 취급한다는 비난도 쏟아졌다. 강 이사장은 집념을 갖고 간부들을 설득하기 시작했다.
\"MK
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1. 서론
선정이유
고객서비스의 최고 지향점의 서비스를 찾다가 세계적인 봉사개혁서비스로 유명한 MK택시에게로 초점이 맞춰졌다. MK택시는 까다로운 일본의 고객을 과연 어떤 서비스로 만족시켰을지 궁금했다. 한국인인 유봉식 회장이 일
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하기까지 했었다. 이러한 배경 아래에서 유회장은 서비스의 저하와 매출 감소의 대책으로서 1969년 8월에 우선 가쯔라 택시, 그리고 12월에는 미나미 택시에 “신제도 임금체계를‘를 도입하여 두 회사의 머리글자를 따서 [MK 시스템] 이라고 불
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⑤개인주의적 행동 ⑩운임의 과잉징수와 할인 1. 기업소개
2. MK 택시의 성공마인드
3. MK택시의 전락내용
4. MK시스템
5. MK 친절 사례
6. MK택시의 성과
7. 우리나라기업에 미친 영향
8. SWOT분석
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