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marketing strategy, the GMS that integrates three major perspectives namely, the standardization, configuration-coordination, and integration perspectives of international marketing strategy. Many researchers have developed a conceptual model that links the international marketing strategy to a fir
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Marketing, Vol. 56 (April), 57-71.
Bowen, D.E. & B.Schneider (1988), Service Marketing and Management: Implications for Organizational Behavior in Staw, B. and L. cummings(eds). Research in Organizationl Behaivor, 10, grennwich.
Cronin, J. Joseph, Jr. and Steven A. Taylor (1992), \"Measuring Service
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Marketing Research, 17(May), pp.173-186.
Campbell, Margaret and Kevin Lane Keller(1997), \"The impact of Brand
familiarity on advertising repetition, Advances in Consumer Research, p. 251.
Diamond, Daniel S.(1968), \"A qualitative approach to magazine advertisement format selection,\" Journal of Ma
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마케팅적 의미 5
4. 소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
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Marketing, Vol. 65, 81-93 2001
[11] David. Aaker , Building Strong Brands, New York: The Free Press, 1996
[12] Jennifer L, Aaker, \"Dimensions of Brand Personality\", Journal of Marketing Research, Vol 19, August, p347~348, 1997
[13] Keller, L. Kevin, Strategic Brand Management, Upper Saddle River:
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