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공공관계론 Public Relations(PR)의 본질
1. 공공관계론의 정의
2. 공공관계론의 본질
02. 공공관계론의 기초이론과 의사소통의 유형
1. 의사소통의 본질
2. 커뮤니케이션의 유형
3. 공공관계론의 중요성
03. 공공관계의 구성요소
1. PR커뮤니케
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커뮤니케이션
5.2 자아노출을 막는 요인
5.3 효과적인 자아노출
제6장 표현하기: 언어 구사
6.1 언어 표현의 중요성
6.2 언어커뮤니케이션의 특성
6.3 문어커뮤니케이션과 구어커뮤니케이션의 차이
6.4.언어 메시지의 유형
6.5 커뮤니케이션
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관계는 더욱 강조될 수밖에 없다.
⑵ 의사소통의 개념과 중요성
: 집단의 유지를 가능하게 하고 성공을 가져오게 하는 것은 조직의 중추신경으로서의 의사소통이다
1) 의사소통의 유형
①하향적 의사소통
-상의하달 의사소통, 위계 또는 명령
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전개
2. 조직의 개념과 유형
3. 조직의 목표
4. 조직과 환경
5. 관료제
6. 조직의 구조
7. 권력과 갈등
8. 집권과 분권
9. 위원회
10. 공기업
11. 조직내의 집단
12. 리더십
13. 조직과 개인
14. 커뮤니케이션(의사전달)
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커뮤니케이션의 필요성
Ⅳ. 커뮤니케이션(의사소통)의 연구
Ⅴ. 커뮤니케이션(의사소통)의 과정
1. 대인커뮤니케이션
1) 일방향 모형(SMCR)
2) 피드백 모형
3) 상호작용모형(슈람)
2. 커뮤니케이션의 기본요소
1) 전달자
2) 메시지
3) 매
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