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전략적 도구로서 활용될 수 있다.
공급사슬관리(SCM), 고객관계관리(CRM), 전사적 자원관리(ERP) 등 회사 하부구조 차원을 넘어 본원적 활동과 지원 활동 전 영역으로 확대되어 적용되고 있다.
가치사슬 분석
가치사슬분석은 회사의 경쟁하는 방
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전략에 따라 가치사슬(프로세스)의 확장뿐만 아니라, 모든 경영활동이 시장과 고객으로부터 시작되는 가치사슬 역류, 아웃소싱 혹은 분사를 통한 가치사슬 분해, 핵심역량 중심의 가치사슬 강화, 전략과 제휴를 통한 가치사슬 통합 등 다양한
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분석적 CRM
세부목적별 데이터마트로부터 의사결정을 위하여 다양한 규칙과 모형을 발굴하는 과정
3. 협업적CRM
고객과의 커뮤니케이션을 위한 다양한 고객접점으로 구성하여 고객의 만족을 최대로 향상
고객관계관리 전략
CRM의 목적
잠재고
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현황
1. 국내 유통업의 실태
2. 국내 소매업의 규모 및 추이
3. 백화점 현황
4. 할인점의 현황
Ⅲ. 유통의 구조적 변화
1. 유통산업의 지각변동이 시작
2. 현재 3차 유통혁명이 진행중
Ⅳ. 향후전망
1. 유통에 대한 전망
2. 기업의 대응
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현황 ....................... 6
2. 국가물류체계의 문제점 .................... 7
2-1. 물류시설
2-2. 물류표준
2-3. 물류정보
2-4. 물류기술
2-5. 물류산업
Ⅲ. 우리나라 국가물류체계 개선방향 ......... 11
1. 물류시설 효용성 재고 ..................... 11
2. 운
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98년 7월부터 실시됐다. 실험 개시 24주간 후 양사의 매출은 33% 증가되고 점포 재고는 14%가 줄어들었다.
(위의 내용은 CPFR; collaborative planning, forecasting and replenishment 전략, 즉 효과적인 SCM; 공급사슬관리 를 하기위해 발전한 전략 중 하나)
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기말 12 - 인터넷, 인트라넷, 엑스트라넷
기말 13 - 전자상거래의 도입효과 및 이에따른 기업의 전략
기말 14 - 전자상거래의 활성화방안
기말 15 - 전사적자원관리(ERP)
기말 16 - 공급사슬관리(SCM)
기말 17 - 고객관계관리(CRM)
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미래 사회의 핵심적인 수요 트렌드와 방향
5. 성공적인 수요 예측 체계란
6. 수요 예측이 잘 안 맞는 이유
7. 수요 예측 체계 구축의 성공요건
8. 고객에게 만족을 주는 경영
9. SCM(공급사슬관리)에 관한 사례
10. 수요예측 사례
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특성, 장단점, 주파수 및 태그 종류현황
1) RFID의 개념
2) 특징
3) 주파수별 이용 특성
4) RFID 태그의 분류
2. RFID의 유통응용과 관련 시스템
1) SCM(공급망사슬관리)와 RFID
2) 남양유업(식품산업)의 SCM 각 프로세스별 RFID의 도입
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SCM학회(http://www.kscm.org/)
공급사슬관리(LEAN접근법)(김남영 저, 경문사)
한진의 3PL
서론
기업선정 배경
본론
기업연혁
조직도
한진택배의 e-Biz
한진의 3PL
결론
성공요인
나아가야할 방향 서론
기업선정 배경
본론
기업연혁
조직도
한진
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