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telecom.com - SK텔레콤소개
http://100.naver.com/100.nhn?docid=742421 - 네이버 백과사전
http://blog.hunet.co.kr/hzoo/29 - 네이버 SKT 관련 블로그
http://blog.naver.com/okpark4000?Redirect=Log&logNo=120038442479
서 론
고객만족경영이란?
모범사례로 SK Telecom을 선정하게 된 이유
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SKT(SK Telecom) CRM ………………………………………19
5) Swisscom의 Loalty 프로그램인 \"Joker\" 프로그램………21
6) HP의 실패사례…………………………………………………22
4. 성공적인 CRM을 위한 요인……………………………………22
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사례로 본 PR경영 - 김찬석, 커뮤니케이션북스, 2007
기업 이미지 형성에 영향을 미치는 기업광고 유형 - 이진희, 한국학술정보, 2006
대한민국에는 SK텔레콤이 있다 - 이병철, 김영곤, 21세기북스, 2005 1. SK텔레콤 소개
2. SK텔레콤 경영원칙
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SKT의 경쟁우위
KT 의 경쟁우위
현재 회사 상황
이동통신 3사 LTE 가입자 수
04 SKT vs KT 경쟁전략 사례분석및 포인트분석
SKT & KT 간 경쟁
-1 Round 광고
-2 Round 보조금
-3 Round 브랜드 차별화 전략
-4 Round 번호 이동성제도(외부환경 변화대응)
-5
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고객 만족도 홈페이지 (www.nssi.or.kr)
- SKtelecom 홈페이지 (www.sktelecom.com)
- POSCO 홈페이지 (www.posco.com)
- 삼성전자 홈페이지 (www.sec.co.kr)
- 대한민국에는 SK탤레콤이 있다 (이병철 저)
- 이것이 기업PR이다 (이영권)
- 사례로 본 PR경영 (김찬석 저)
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경영혁신의 특징
<표 Ⅲ-4> PI를 통한 변화모습(고객만족제고)
<표 Ⅲ-5> PI를 통한 변화모습(비즈니스 스피드 향상)
<표 Ⅲ-6> PI를 통한 변화모습(업무 표준화)
<그림 Ⅲ-1><포스코의 중기 경영전략>2006년 POSCO는 35조원의기업가치 달성
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사례연구”
김홍란, “ 프랜차이즈 가맹점 만족의 결정요인에 관한 연구 ” ,숭실대 대학원 석사학위논문, 1999
박노홍, “한국형 외식 프랜차이즈 업체의 성공요인분석”, BBQ경영사례를 중심으로, 고려대학교 경영대학원 석사학위논문 2003
박
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telecom.com : SK텔레콤
http://www.kt.co.kr : KT 제 1장 서론
제1절 연구배경 및 목적
제2절 연구방법 및 구성
제 2장 와이브로의 이론적 배경
제1절 와이브로의 개념 및 특징
1) 와이브로의 개념
2) 와이브로의 특징
3) 와이브로의 유형
제2절 와
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사례
가. 아디다스, 타깃고객의 문화를 세분화해 이해해라
나. 아르마니, 소비자 피드백을 반성하라
다. BMW, 매장을 문화전달의 장으로 바꿔라.
Ⅴ. 문화마케팅의 성공적인 활용전략
1. 문화 CEO의 감성 리더십 발휘
2. 문화에 대한 전략적 ·
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사례
6. 포스코
7.SK
8. 후지쓰
9. 히타치
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고객의 디지털 라이프 파트너 SK텔레콤은 모든 경영활동을 할 때 고객의 입장에서 고객 중심적 사고를 가지고 의사결정을 함으로써 고객을 만족시키고, 이를 통해 회사도 성장하는 것을 추구합니다. 또한 고객이 체감하는 수준까지 품질을 향
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사례의 계기 또는 배경
저는 대학교 때부터 학과 친구들과 함께…
2) 구체적 과정
하지만 최근에 싸이의 강남스타일이…
3) 결과와 소감
저희 팀은 재심사 결과를 받은 이후에 …
※ 대표브랜드
※ 연구개발
※ 경영이념&사
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경영이념 및 인재상 ] 1. 실습에 지원하게 된 이유와 특히 '모두투어 실습'을 지원하게 된 동기를 구체적으로 기술하시오.
모두투어는 대한민국의 여행과 관광사업 분야를 리드하는 곳이라 해도 과언이…
2. 자신의 1년 후 단기적 목표를
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경영전략을 통하여 최고의 결과를 이루어 내겠습니다. 투철한 협력 정신과 성실함을 바탕으로 에이텍에서 책임감 있는 모습으로 열정을 바치고 싶습니다. 에이텍을 찾는 고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다
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생각하시는 이유를 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.
지원 동기와 입사 후 LS엠트론에서 자신의 미래모습을 기술해 주시기 바랍니다
[ LS엠트론 지속가능경영활동 ]
[ LS엠트론 인재상 ]
[ 지원분야 예상 면접 기출문제 ]
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