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전체 최적화란 스스로 담당 부문업무의 과제를 고객의 관점에서 도출하고 업무의 이상적 모습과 현재의 수준을 비교하여 그 차이를 Six-Sigma의 접근전략으로 규명함으로써 문제대응을 계량적으로 해석하고 시스템적으로 체계화하여 생산성
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1. Six Sigma 란
Sigma는 프로세스의 능력을 반영하는 통계적 척도의 단위이다. Sigma 수준은 DPU, PPM, 오류 혹은 고장이 발생할 확률 등과 밀접한 관계를 가지고 있다.
Six Sigma - 종합적 품질 전략
목적
비즈니스의 탁월성
과정
결함 없는 실행을
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Six-Sigma는 지속적인 Change Management를 추진하기 위해 고객 중심의 측정과 적극적인 목표 설정을 통하여 사업의 모든 부문에 활용하는 경영 철학이다.
최고경영자의 리더쉽
6시그마에 대한 신념
강력한 통솔력 필요
종업원 교육, 훈련
전직원
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Six Sigma
1. Six sigma 탄생배경
6σ는 모토로라의 고객중심 경영의 일환으로, 마이클 해리의 주도하에
체계적이고 과학적으로 경영 기법을 발전 시켜왔음.
[시작 : Motorola]
• 80년대 초 일본 무선호출기 시장에
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sigma.htm
11.http://www.unionsteel.co.kr/espace/Business/Six_Sigma/QC_sigma/qc_sigma.htm
12.http://eq21.net/cgi-bin/technote/main.cgi?board=dr_6signews Ⅰ. 서론 1
1. 6-시그마(σ) 경영의 특징 및 방법 소개 1
1) 6-시그마(σ)의 정의 1
2) 6-시그마(σ)의 종합적 의미 2
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