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광 고 상 황 분 석
□ 개 관
○ 브랜드 우수성
○ 현재 항공업계 상황에 대한 관심
□ 기업 소개/연혁
○ 기업소개
○ 기업연혁
○ 기업 21C 비전
□ 환경분석
○ 인구통계학적 요인
○ 사회 경제적 환경요인
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해외여행의 증가로 항공사 선택은 여행에서 고객접점이 최초로 이루어지는 것으로 여행만족도 좌우하는 일부분
5년 연속 항공부문 고객만족에서 선두를 차지
스타 얼라이언스 가입 등 화려하게 재도약
아시아나의 차별화된 서비스 마케팅
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1. 대한항공 기업소개
2. 경쟁자분석 (아시아나항공)
3. 대한항공 SWOT분석
4. 포지셔닝맵 분석
5. 대한항공 마케팅믹스 7P전략
PRODUCT
PLACE
PRICE
PROMOTION
PROCESS
PEOPLE
PHYSICAL EVIDENCE
6. 대한항공 향후마케팅전략 제안
7. 결론
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총격 피살. Retrieved May 24, 2014, from http://www.ytn.co.kr/_ln/0104_201405160255326249.
안광현(2009). 저가항공사 옥외 광고 현황 & Creatve 분석. Retrieved May 26, 2014, from http://cafe.naver.com/oohmedia/567.
안재균(2014). 여객~화물 국내 항공운송시장 고공행진. Retrieved May 24,
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기업연혁
<2008년>
11월. 2008 KCSI 조사 항공서비스 부문 1위
7월. 차세대 항공기로 A350 XWB 선정
6월. ANA와의 코드쉐어 일본 국내선(8개 노선)으로 확대
5월. 금호아시아나 쓰촨성 지진피해 이재민 지원 긴급 구호 물품 수송 (인천-청
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- 마일리지 적립이나 다양한 이벤트 상품으로 할인권 제공
- 전자 발권 이용 시 항공 티켓 인쇄비용 감면해줌.
- 시간대별 가격 차별화 전략
- 고가 정책을 유지하는 동시에 경쟁사(아시아나)보다 저가 유지
- 예약과 발권 서비스를 통해 고
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항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 대한항공 주요서비스 분석
5. 대한항공 기업전략 성공사례 분석
(1) 전략적제휴 전략
(2) 인적자원관리
(3) 고객소통전략
(4) 친환경경영
(5) 광고전략
(6) 마케팅 전략
6. 대한
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우리에게만 있는 나라
대한항공
광고의 이해 ‘광고전략분석’과제
Ⅰ. 자사분석
대한항공 Vision
세계 항공업계를 선도하는
글로벌 항공사
To be a Respected Leader
in the World Airline Community
대한항공 Mission
Excellence i
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항공 티켓 인쇄비용 감면
시간대별 가격 차별화 전략
할인혜택 : 일정 마일리지 적립시 or 다양한 이벤트의 상품으로 할인권 제공
(3) Place
Cyber Marketing
홈페이지 구축(1996) : 본사의 인터넷 마케팅팀에서 홈페이지 관리와 온라인 제휴 업무
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항공 내부환경 분석
1.대한항공 경영 자원과 조직능력 분석
i) 유형 자원
ii) 무형자원
V. 대한항공 SWOT분석
1. Strength 강점
2. Weakness 약점
3. Opportunity 기회
4, Treat 위협
VI. SWOT분석에 따른 마케팅전략제안
1.SO 전략
2. ST 전략
3. WO 전략
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