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품질, 서비스, 신인도에 버금가는 또 하나의 가치를 창출한다. 노키아의 브랜드 이미지는 서론
1. 노키아의 시작과 발전
본론
Ⅰ. 노키아의 성공
1.성공전략
2.성공사례
3.노키아의 사회공헌
Ⅱ.노키아의 실패
1.한국에서의 실
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서비스 경영
1) 서비스 경영문화
2) 서비스경영 이념
3) 서비스 경영자의 역할
4) 서비스 가치경영
5) 전략적 서비스 경영
Ⅲ. 성공 사례 - 이마트 (Emart)
1. 기업 소개
2. 개발 배경
3. 경영 전략
4. 성공 요인
5. 고객 서비스
Ⅳ. 실패 사례
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Ⅱ. 사우스웨스트항공과 타 항공사 경영전략비교
1. 사우스웨스트항공과 컨티넨탈 항공의 경영전략
2. 두 항공사 비교분석
Ⅲ. 성공요인, 실패요인
1. 사우스웨스트 항공의 성공요인
2. 컨티넨탈 항공의 실패요인
결론
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마케팅 장점
라. SNS 활성화 원인
마. SNS의 마케팅 가치 증대
Ⅱ. 본론
가. AK 백화점 사례
나. 성공사례
1. 스타벅스
2. 올레 KT
다. 실패사례
1. 도미노피자
2. 네슬레
라. SNS관련 설문조사
Ⅲ. 결론
가. 각 기업의 전략 방향 설정
나.
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- 2.까르푸의 한국진출 실패 요인
(1) 한국 소비자에 대한 이해 부족
(2) 상품진열과 매장배치의 오류
(3) 부적절한 매장구도, 입지, 마케팅 활동
(4) 협력업체와의 갈등
(5) 인사관리의 실패
(6) 직원들과의 잦은 충돌
- 3. 결론
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전략
2. 본 론
가. 글로벌시장조사를 통해 성공한 사례 분석
1) 진로 일본진출 사례
2) 현대자동차 중국진출 사례
3) 도요타자동차 한국진출 사례
4) 맥도날드 중국진출 사례
나. 글로벌시장조사를 통해 실패
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특징
2. 월마트의 기업철학
3. 월마트 경영전략
4. 월마트의 물류관리전략
5. 월마트 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 월마트 한국시장 실패사례
7. 월마트 새로운 전략제언
8. 결론 및 향후시사점
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전략적 서비스 경영
Ⅲ. 성공 사례 - 이마트 (Emart)
1. 기업 소개
2. 개발 배경
3. 경영 전략
4. 성공 요인
5. 고객 서비스
Ⅳ. 실패 사례 - 월마트 (Walmart)
1. 기업 소개
2. 진출 배경
3. 경영 전략
4. 성공 요인
5. 진출 실패 원인
Ⅴ
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마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
4. 롯데백화점 다양한 마케팅활동
(1) CRM마케팅
(2) 그린마케팅
(3) VIP마케팅
(4) 문화마케팅
5. 해외시장진출 실패사례
(1) 러시아진출 실패사례
(2) 중국진출 실패사례
6. 롯데백
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MSN
7) 삼성카드의 골프 고객 마케팅
8) 아메리칸 익스프레스사의 레스토랑 제휴판촉
3. 실패 사례
1) McCormick-Shilling의 실패사례
2) 아메리칸 에어라인과 팬암항공
3) 실패 원인
4. 성공 요인
5. 추진 방법 / 전략
6. 결론
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