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community : 1人 담당자 제도 운영
·각 커뮤니티별 담당직원 1인 배정
·고객(커뮤니티)과의 커뮤니케이션 및 각종 지원업무 수행(의견수렴)
·고객과의 밀착관계 형성
-1개단체 : 1~2인 담당자 제도 운영
·외부단체(전통적 VIP군)섭외, 커뮤니
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할인 : MVG 고객에 한해 문화센터 이용시 50% 할인
-명절 선물 : 시기에 따라 탄력적 시행
다.고객식별 : MVG카드 별도 제작·부여 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 환경분석
Ⅲ.Vip community 마케팅 방향
Ⅳ.Vip 커뮤니티 구축계획
V. Marketing Mix
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VIP고객만을 위해서 기념일이나 몇 번 이상 방문했을 경우 담당서버가 짧게 라도 직접 자필로 축하의 메시지를 적어서 우편으로 쿠폰을 발송하는 등 차별적인 서비스를 제공해 주어야 한다. 메일이 생긴 이래로 우편으로 보내는 것이 많이 줄
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VIP 고객들에게 이런 자아실현의 기회를 준다면, 기꺼이 할 것이라고 생각한다. 커뮤니티를 통한 문화, 예술 활동이나 자선, 봉사, 환경 보호 등을 위한 참여 기회를 주는 것이다. 여기서 나온 “쇼에”라는 보석 브랜드는 나폴레옹이 젊은 장
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SNS란?
Social Network Service의 줄임말로 온라인상에서 지인과 그 밖에 불특정 타인과 관계를 맺을 수 있는 인적 네트워크 서비스
Social Media라고도 함
Cyworld, Facebook, Twitter, Blog, Myspace 등
카페, 동호회 등의 폐쇄적 커뮤니티 서비스와 달리 ‘나
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