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항공 운송업 개론, 인하공전 출판부」
채서일, 마케팅 조사론, 학현사, 2005
김창수, 관광 교통론, 대명사, 2002
김충호, 현대 서비스론, 형설 출판사, 2006
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
아시아나 항공 홈페이지 http://www.flyasiana.com
한국
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항공운송산업의 환경문제 및 대응전략, 2000년대 국제항공의 주요과제, 동명사
최준선(1987), 국제항공운송법론, 삼영사
한국항공진흥협회(1997), 21세기 공항의 역할 변화와 인천국제공항의 동아시아 Hub 구축 강화방안, 제3호통권 16호 Ⅰ. 개
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항공 시장에서의 SIA의 위치
2-1. 세계 항공사 가운데서의 위치
2-2. 아시아에서의 위치
2-3. 한국에서의 위치
Ⅲ. Singapore Airlines 의 Services
3-1. 기내서비스
3-2. 전자 서비스
3-3. 기타 서비스
Ⅳ. SIA의 중점가치 및 SWOT분석
4-1. SIA의 중점 가치
4-2. SWOT
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항공외곽에 고급서비스를 제공하지 않는 저가항공사 전용터미널 신축을 검토 중이다. 이는 그동안 저가항공사들이 공항 이용료가 비싸다는 이유로 창이공항을 이용하지 않 아 왔기 때문이다. 싱가포르의 예오체오퉁 교통부장관은 아시아 지
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항공여객에 의하여
자행되는 범죄 행위
ICAO의 항공범죄분류 중 민간항공안전저해행위
(acts against the safety of civil aviation):
폭행, 성희롱, 폭력, 질서문란, 위협 등 승객 및 항공기의 안전을 위해 하고 정상적인 승무원의 임무수행을
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항공의 일원임을 자랑스럽게 여길 것입니다.
23] Question: What do your think the flight attendant's job is?
승무원의 직업에 관하여 어떻게 생각하십니까?
Answer 1: If I accompany passengers traveling all over the world,
I would be very proud to offer comfort and safety to passengers.
I
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만 객실승무원의 가장 중요한 임무 중에 하나는 비상사태시 고객들을 안심시키며 필요한 조치를 취하는 것이다. 빠르고 정확하게 상황 설명을 하고 고객을 대피시켜야 하지만 내가 조급해 하거나 서두르게 되면 고객이 더 불안에 떨게 되어
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항공사승무원의 조직문화와 조직몰입, 직무만족, 직무성과 간의 관계, 한국호텔외식관광경영학회, 2018
조선이, 이재섭 저, 항공사 조직문화가 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향, 관광레저연구, 2012
김영조 저, 조직문화와 조직성과의 변화
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항공승무원의 직무불안에 관한 현상학적 연구』, 이혜정 외 2인, 한국관광학회, 2022
『글로벌 디지털출판과 전자책의 진화』, 웨이췬 외 3인, 한국전자출판학회, 2020
『식생활 라이프스타일에 따른 밀키트 이용 현항과 만족도에 관한 연구』,
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항공사 객실승무원의 팔로워십 유형별 임파워먼트와 직무만족의 차이.\" 국내석사학위논문 세종대학교 관광대학원, 2011. 서울
http://www.riss.kr/link?id=T12284802
5) 손미혜. \"DiSC행동유형이 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향연구.\" 국내석사
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