|
CGV의 경우 고객밀착형 마케팅을 중심으로 주 고객층은 10~30대를 삼고 있지만 현재는 어떤 특정한 시장에 집중표적하기 보다는 전 세대, 상·하류층을 모두 아울러서 문화생활을 즐길 수 있는 생활공간 멀티플렉스를 지향하므로 다중세분 표적
|
|
|
CGV는 특화관(3D, 4Dplex, Goldclass 등) 전략, 카페(twosome place), 제과점(뚜레쥬르)이 함께 입점하는 모그룹(CJ) 시너지 효과를 특장점으로 꼽고 있으며 이를 하나의 큰 차별화 전략으로 삼고 있다.
5. 내부마케팅
CGV는 고객을 위해 가장 중요하게 갖추
|
|
|
산업분석
1.2 기업분석
1.3 영화상영관의 복합화 ( Muriplex)
Ⅱ.본론
2.1 고객차등서비스
2.2 물리적증거
2.3 관계마케팅
2.4 감성마케팅
2.5 TOtal Cultural Solution Service
Ⅲ.결론
3.1 Customer Loyalty 증대방안
3.2 CGV 의 전략적 방향
|
|
|
CGV의 내외부환경 분석과 다양한 마케팅사례를 통하여 우리나라 영화산업 중 가장 대표적인 영화관으로 선도적인 위치를 고수하고 있는 것을 알 수 있었다.
그러나 롯데시네마와 메가박스 등 경쟁사들과의 치열한 경쟁대립이 일어나고 있으
|
|
|
CGV만의 선도적 역할의 특징이라 볼 수 있다.
5. VIP마케팅
① 골드클래스
CGV오리11 극장의 제10관 골드클래스는 항공기 1등석을 그대로 옮겨 놓은 듯한 고급 극장이다. 넘치는 인파를 안락하고 편안히 영화를 보고 싶어 하는 사람들을 위해 개관
|
|
|
마케팅 전략이다. 이를 위해서 먼저 수행되어야 할 것이 Segmentation이다. 고객의 세분화에 따른 CGV의 다양한 마케팅 전략이 수행되고 있는데 다음의 예에서 잘 살펴볼 수 있다.
우선 기본적으로 기존의 영화관 시설의 문제점을 해결하였는데,
|
|
|
1. 기업 소개
Cheil Jedang → 90년대 중반 멀티미디어 사업에 진출, 멀티플렉스 극장사업 추진
G : Golden Harvest → 홍콩의 메이져 배급사
V : Village Roadsh → 호주의 배급사 및 극장체인업체
이 3개사가 합작하여 국내에 설립한 법인이 CGV.
현재
|
|
|
모든 영화가 최소 개봉 일주일 전에 예매를 시작해야 한다는 협약을 무시함으로써 CJ E&M 자체 배급의 영화가 관객들에게 다가가기에
훨씬 유리한 입장에 놓여있다. 이것은 형평성에 어긋나는 일이다.
그럼에도 불구하고 CGV, 그 중 대구현대
|
|
|
CGV는 '도심 속의 휴식공간 그린시네마'를 표방하며 유형적 유통 전략을 수립하였고, 자체 홈페이지를 통해 다양한 영화정보, ‘My CGV’코너를 통한 1:1 서비스, 각종 이벤트를 통한 고객 관리 및 마케팅 활동, 예약 서비스 등을 제공, 역세권에
|
|
|
CGV서비스 전략
CGV Introduction
╋━━━━━━━━━━─────────
설립목적 : 선진멀티플렉스극장의도입및운영
설립일 : 1996년12월20일
자본금 : 286억원
합작지분 : CJ Entertainment 50%, Asia Cinema Holdings BV 50%
조직및
|
|
메뉴펼치기
