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파악할 수 있으며 고객의 전화요금을 대신 부담함으로써 "고객만족경영"을 실현함으로써 매출을 증대할 수 있는 서비스이다.
<CJ 홈쇼핑 성공사례>
무료전화 080서비스는 고객이 기업을 접하는 창구로써 고객만족의 시발점으로 080서비스
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CJ홈쇼핑의 엠플 등장
① CJ홈쇼핑의 온라인 쇼핑몰 엠플 중개 수수료를 '제로'로 정하며 아이템 시장에 진입
② 5~18%의 수수료를 받고 있는 기존 기업들은 사업모델 수정이 불가피할 것으로 전망
③ 아이템베이나 아이템매니아, 아이템플포 등
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CJ홈쇼핑은 1/4분기에 취급고 3,916억원, 매출액 1,289억원을 올려 전년대비 각각 0.4%, 0.3% 소폭 신장한 반면 CJmall은 전년대비 36%의 높은 성장으로 꾸준한 상승세를 보임
- M-커머스와 T-커머스 등 신사업부문 투자로 판매채널 개발
'모바일 CJ몰‘
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동을 벌였다.
3) 중국 샹하이 CJ홈쇼핑과 손은 잡고 유통체널을 지방 중소도시로 확대하였다.
4) 베이비 스토어에서의 판매
▶ 대도시 중심의 유통
(4) 판촉전략 (Promotion)
1) 신규고객확보전략
중국 시장 주요 4개 도시를 중점으로 소비자를 대상
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CJ 홈쇼핑(www.cjmall.com)
☞ 광고주 - CJ / 광고회사 - 제일기획 / 광고매체 - 방송광고, 인쇄광고, 온라인광고
소비자의 신뢰가 무너진 순간 기업이 존폐 위기에 몰린 기업들의 사례는 성공하는 기업의 조건으로서 윤리경영과 신뢰경영이 얼마나
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- 자라는 먹는 화장품이다.
건강의 기초 요건은 혈행으로 자라는 피부에 생기가 돌고 광택이 나고
탄력성이 있으며 피를 만드는 작용과 맑게 하는 작용으로 보습성이 있
다 (동경대 약학부 사이토 교수)
- 자라는 왕비탕이다.
중국의 양
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* CJ홈쇼핑에서 판매하는 무형상품의 수요예측 분석
1. 기초자료분석
(1) 무형상품 판매건수
* 무형상품은 여행, 이민, 외식, 어학, 보험, 대출, 창업, 부동산, 금융, 공연티켓 등
매출 실적은 높은 반면 재고 부담과 반품에 따른 비용부담이
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폭넓은 포인트 적립
-카드마다 포인트 적립 영역 분화
-타사 카드 비교 10~20% 높은 포인트 적립
-현대카드 포인트mall에서 생활용품 구입 가능
-다양한 기업들과 제휴, Win-Win 효과
TheCJ-현대카드M
CJ계열의 빕스, 뚜레쥬르, CJ홈쇼핑과 CJ
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CJ를 통한 홈쇼핑 론칭
㈜락앤락은 신세계 이마트 등 다양한 유통망을 통해 중국 판로를 더욱 확장한 케이스다. 지난 2004년 중국시장에 진출한 락앤락은 중국 이마트를 통해 판로를 넓히며 판매율을 높였다. 2004년 중국시장에 본격적으로 진출
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CJ는 중국·필리핀·터키·브라질 등에 공장을 설립하고 중국의 TV매체와 합작하여 동방 CJ홈쇼핑을 세우는 등 다양한 국외활동을 펼치고 있다. 그리고 이 같은 글로벌화를 통해 2013년 매출의 절반을 해외에서 올리겠다는 청사진을 가지고 있다.
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