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및 발전단계......................2
2. 선행 연구....................................4
가. 정보시스템과 데이터베이스 마케팅에 관한 연구..........5
나. CRM 성공요인에 관한 연구...........................6
3. CRM의 성공요인................................11
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사례연구의 종합적 비교분석
5.1. 각 기업의 인터넷 쇼핑몰 운영현황
5.1.1. 기업활동의 변화
5.1.2. 각 기업의 시스템 현황
5.1.3. 각 기업의 초기진입전략 및 운영․확장전략 비교
5.2. 각 쇼핑몰의 성공 및 실패요인
5.3. 각 쇼핑몰의 향
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창업사업계획서 작성기준
- 투자자없이 창업에 성공하는 7가지 원칙
- 벤처자금 조달 유형
- 불황기 창업 체크리스트
- 매출계획의 검토
- 창출된 사업아이디어의 가치 판단기준
- 벤처가 실패하는 이유
- 창업자의 마음가짐
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분석, 한국정보시스템학회
송태의(2005), 최근 국내 e비즈니스 추진 사례와 교훈, 한국전자거래진흥원
성태경(2010), e-비즈니스의 안전성에 관한 연구, 대한경영정보학회
임영철(2005), E비즈니스 표준화 프레임워크 제안 및 활성화 제언, 한국전
E비즈니스 인터넷비즈니스, 이비즈니스 E-BIZ, , E-BIZ)의 수익구조, 성공기준, E비즈니스(이비즈니스, 인터넷비즈니스, E-BIZ)의 동향, EAM, 전략 분석,
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3. 1. CRM의 시장 동향
3. 2. CRM의 긍정적 효과(기업들 사례)
3. 3. 우리나라 CRM의 문제점
3. 4. 전반적인 CRM의 문제점
3. 5. 앞으로의 CRM의 방향
4. 과거 CMR과 앞으로의 CRM비교
5. 결론
5. 1. 요약 및 정리
5. 2. 미래에 대한 전망
6. 참고자료
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