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1.CRM VS e-CRM
2.CRM 과 e-CRM의 차이
3. e-비즈니스상에서의 e-CRM
4. e-CRM과 오프라인 CRM의 통합
3장 IT와 CRM의 융합 그 성공사례
1. 인터넷 경매사이트 옥션
2. 기아자동차 고객지원센터
3. KB 국민은행
4장 IT와 CRM의 융합 그 향후과제
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은행이 자기의 은행의 이름과 서비스를 이용할 수 있는 전산 네트워 크의 확충과 전국적인 유통업체와의 연계 등의 전략을 도입해야 한다.
유통업체의 포스와 은행의 네트워크를 연결하여 고객이 현금카드를 이용하여 유통업체 에게 지불할
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국민은행 어음을 해결하지 못해 부도 처리된 중견 건설 회사인 세창 건설의 경우 그 부도의 여파가 분양자, 내부 직원, 하청 업체뿐만 아니라 금융사에까지 미치는 것을 알 수 있었다.
이처럼 많은 부분에 있어 악영향을 미치는 기업 부실로
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국민은행 BiC 시스템)
이번 박람회에서 KB는 USB-key라는 인증서 저장매체와 기업용 인터넷 뱅킹을 결합시킨 상품을 내놓았다. USB-key는 플래시메모리를 이용한 저장매체로 반영구적인 사용과 안전성을 겸비하고 있다. 또한, 공인인증서 외에 기
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민은행의 마케팅 활동
여러 은행에서 어린이를 대상으로 한 다양한 상품들을 출시한다. 그러나 어린이 상품이기는 하지만 그 대상은 부모이다. 그것은 이자율과 돌아오는 혜택을 만족시키는 상품일 뿐이다. 국민은행(KB) 홈페이지 상단에 키
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KB(국민은행)에서는 국민여동생 김연아를 모델로 등장시켜, 인순이의 ‘거위의 꿈’이란 노래를 BGM으로 넣어 소비자들의 감성을 자극한 케이스가 있다. 선정적이고 자극적인 색감들도 이목을 끌기엔 좋지만 가끔씩은 소비자들의 감성을 자극
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KB카드(국민은행)에서 LG카드로바뀜
3·4위(삼성카드, 현대카드) 카드사간 점유율 격차도 좁혀짐
전체적으로 카드시장의 경쟁이 한층 치열해진 것 I. 경영개요
(1) 회사소개
(2) 진입동기
II. 카드시장 분석
(1) 카드시장 환경
(2)
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은행들이 수출입 기업에 대한 자금줄을 끊는 것은 말이 안 된다"며 "실물 경제의 침체도 막고 은행들의 건전성도 유지할 수 있도록 가능한 모든 대안을 강구할 것"이라고 말했다.이심기 기자 sglee@hankyung.com
은행이 국제결제은행(BIS) 기준 자기
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국민은행의 이름을 소중히 여긴다.
( 4 ) 한겨레신문사 윤리강령
한겨레신문은 이 땅에 민주주의와 민주언론을 실현하려는 국민들의 오랜 염원과 정성이 모아져 창간되었다. 한겨레신문의 모든 임직원은 한겨레신문이 국민에 의해 만들어진
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국민은행에서 최근 출시한 (KB 체크카드) 자수정 카드는 한국산 자수정 파우더를 카드에 함유 시킨 건강카드이다. 카드를 소지함으로써 고객의 건강까지 도움을 주는 신 첨단 건강카드라는 이미지로 좋은 반응을 얻고 있다.
이렇게 보석 산업
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