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1.CRM VS e-CRM
2.CRM 과 e-CRM의 차이
3. e-비즈니스상에서의 e-CRM
4. e-CRM과 오프라인 CRM의 통합
3장 IT와 CRM의 융합 그 성공사례
1. 인터넷 경매사이트 옥션
2. 기아자동차 고객지원센터
3. KB 국민은행
4장 IT와 CRM의 융합 그 향후과제
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은행이 자기의 은행의 이름과 서비스를 이용할 수 있는 전산 네트워 크의 확충과 전국적인 유통업체와의 연계 등의 전략을 도입해야 한다.
유통업체의 포스와 은행의 네트워크를 연결하여 고객이 현금카드를 이용하여 유통업체 에게 지불할
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국민은행 어음을 해결하지 못해 부도 처리된 중견 건설 회사인 세창 건설의 경우 그 부도의 여파가 분양자, 내부 직원, 하청 업체뿐만 아니라 금융사에까지 미치는 것을 알 수 있었다.
이처럼 많은 부분에 있어 악영향을 미치는 기업 부실로
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국민은행 BiC 시스템)
이번 박람회에서 KB는 USB-key라는 인증서 저장매체와 기업용 인터넷 뱅킹을 결합시킨 상품을 내놓았다. USB-key는 플래시메모리를 이용한 저장매체로 반영구적인 사용과 안전성을 겸비하고 있다. 또한, 공인인증서 외에 기
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민은행의 마케팅 활동
여러 은행에서 어린이를 대상으로 한 다양한 상품들을 출시한다. 그러나 어린이 상품이기는 하지만 그 대상은 부모이다. 그것은 이자율과 돌아오는 혜택을 만족시키는 상품일 뿐이다. 국민은행(KB) 홈페이지 상단에 키
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대한 해결을 위해 더 많은 시간과 노력이 필요하게 될 수도 있기 때문이다. 그렇기 때문에 이러한 부분에 대한 대비책과 차선책에 대해서도 미리 준비되어야 한다고 생각한다.
출처 및 참고문헌
국민은행 어플 KB스타뱅킹 화면 캡쳐.
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국민은행(KB)시세 : 주로 아파트나 오피스텔 가격 확인
- 주택공시가격은 토지와 건물가격을 합산한 금액이며, 주택공시가격의 150% 를 주택가격으로 인정함.
4. 부채비율 확인 후 '전세임대주택 지원신청서' 작성
→ (중개업자)부채비율 확인:
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KB(국민은행)에서는 국민여동생 김연아를 모델로 등장시켜, 인순이의 ‘거위의 꿈’이란 노래를 BGM으로 넣어 소비자들의 감성을 자극한 케이스가 있다. 선정적이고 자극적인 색감들도 이목을 끌기엔 좋지만 가끔씩은 소비자들의 감성을 자극
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KB카드(국민은행)에서 LG카드로바뀜
3·4위(삼성카드, 현대카드) 카드사간 점유율 격차도 좁혀짐
전체적으로 카드시장의 경쟁이 한층 치열해진 것 I. 경영개요
(1) 회사소개
(2) 진입동기
II. 카드시장 분석
(1) 카드시장 환경
(2)
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1. 버블경제 이후의 상황
2) 낙관적 태도
경제 지표의 하향 국면에도 일본 경제에 대한 낙관적 태도
불황을 과거 경험한 경기 순환적 문제로 인식
공공투자 확대 금리인하 정책을 통해 해결 가능 하다 생각
2) 금융 정책 – 초 저금리 정
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