소비자 구매행동의 유형을 관여도에 따라 구분하시오 구매의사결정과정을 필요인식에서부터 구매 후 행동까지 단계적으로 기술하시오

소개글

소비자 구매행동의 유형을 관여도에 따라 구분하시오 구매의사결정과정을 필요인식에서부터 구매 후 행동까지 단계적으로 기술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 관여도를 중심으로 구매의사결정과정을 필요인식에서부터 구매 후 행동까지 단계적으로 기술
2. 소비자 구매행동 유형 4가지

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

다. 예를 들어 과거 소비자가 소니 제품을 사용해 본적이 있으며 잘 고장나지 않는 다는 것을 느끼게 된다면 소니상표에 긍정적 태도를 형성하게 되고 추후 다른 전기제품을 구매할 때 소니 상표 제품을 구매할 가능성이 높아 지는 것이다.
다. 관성적 구매
관성적 구매는 저관여 소비자가 구매된 상표에 어느정도 만족하지만 복잡한 의사결정을 회피하기 위하여 동일 상표를 반복 구매하는 유형을 의미한다.
라. 다양성 추구 유형
다양성 추구 유형은 저관여 구매상황의 소비자가 그 동안 꾸준히 구매해오던 상표나 제품에 실증이 나서 새로운 상표나 제품을 추구하려는 목적에서 이행되는 소비과정을 의미한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 관여도 및 소비자 구매행동 유형 4가지 등에 대하여 살펴보았다. 레포트를 작성하면서 관여도를 바탕으로 소비자 구매행동 유형은 다양하게 표출될 수 있다는 것을 알 수 있었고, 이를 바탕으로 기업에서는 소비자들의 관여도를 지속적 관여도로 바꾸는데 노력을 기울여야 겠다는 생각도 해보았다.
Ⅳ. 참고자료
소비자행동 박세범, 박종오 저 | 북넷 | 2013.09.20.
소비자행동 이해와 적용 박승환(교수), 황병일 외 2명 저 | 대경 | 2014.08.23

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소비자 ,   구매행동,   소비자 구매행동