인터넷마케팅

목차

★ 인터넷 마케팅과 유통경로의 확산

★ 시공을 초월하는 인터넷광고

★ 인터넷 마케팅의 정의

★ 인터넷 마케팅의 종류

★ 인터넷 마케팅의 사례(성공/실패)

★ 인터넷 마케팅 전개 현황

본문내용

역할 과 제품홍보를 동시에 진행하는 통합 마케팅 전략을 중점적으로 전개하였다.
3. 효과중심의 인터넷 마케팅 서비스 전개 경기침체의 영향으로 마케팅 비용이 감소하면서 기업의 인터넷 마케팅 집행도 체계적인 측정을 통한 효과중심의 마케팅 전개가 이슈가 되었다.
CRM은 작년과 달리 단순한 고객성향 분석의 맞춤 서비스에서 벗어나 본격적인 캠페인 관리를 통한 공격적인 마케팅을 전개하였으며 국내기업환경과 고객의 다양한 사용행태를 분석한 라이프 사이클에 기반한 “한국적 e-CRM”의 모델을 찾기 위해 다양한 마케팅 방법론이 대두되었다.인터넷 광고업계는 CTR이 0.2 ~ 0.5% 수준으로 감소하면서 인터넷 광고의 효과성에 대한 부정적인 시각이 광고주들에게 일어나 마케팅 성과에 대한 ROI를 보장하고 클릭등의 일반적인 지표에서 벗어나 기업이 전달하고자 하는 마케팅 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는 효과중심의 광고 전개가 두드러졌다.
효과중심의 광고전개는 기존 광고측정단위인 임프레이션이나 클릭률 등을 기반으로 한 CTR , CPM등의 지표에서 벗어나 Visitor 나 Session 단위의 실질적인 효과를 검증할 수 있는 분석 방법이 시도 되었으며 브랜드 인지도 상승 및 광고주의 인터넷 광고효과에 대한 만족도를 높여주기 위하여 플래쉬 나 동영상등의 다양한 리치미디어를 활용한 전면광고 , T.I광고 등을 시도하였다.
이러한 리치미디어의 광고는 오프라인 기업의 제품소개 나 브랜드 전달을 위한 크기제한이나 크리에이티브적인 측면을 강조하여 매체로서의 인터넷 기능을 입증하는 계기가 되었다. 이외에도 고객세분화를 통한 타겟 마케팅의 강화 와 아바타를 이용한 감성마케팅의 전개가 두드러진 한해라고 볼 수 있다.또한 인터넷 마케팅 성과에 따른 다양한 문제점도 끊임없이 제기된 한해였다.
다음의 E-mail우표제를 기점으로 인터넷 업계의 끊임없는 공방으로 업계간의 갈등이 점점 깊어져가는 병폐 와 효과중심의 전면광고를 실시하여 네티즌들의 웹사이트 이용에 불편을 주어 끊임없는 논쟁을 일으켰으며 무분별한 고객정보 수집을 통한 개인정보 보호문제 , 타겟고객을 대상으로 E-mail 마케팅의 효과가 일어나면서 E-mail 수집이나 발송에 따른 스팸메일의 증가 등이 문제점으로 나타났다. 올 한해 인터넷 마케팅 업계의 전략을 나름대로 분석해 보았지만 필자 개인적인 주관으로 정리하였기 때문에 많은 한계부분이 있지만 그 동안의 마케팅 전략이 인터넷 업계의 거품에 의한 닷컴기업간의 경쟁우위를 확보하기 위한 경쟁우위의 전략이 중심이 되었다면 올해의 마케팅 전략의 전개는 경쟁우위에서 벗어나 불황기에 기업에게 수익을 가져 다 줄 수 있는 충성 고객들을 확보하여 고객들을 리드할 수 있는 고객우위의 입장에서 마케팅을 전개한 한해라고 정리할수있다.
고객우위의 마케팅 전개는 해를 거듭하면서 고객의 라이프사이클의 변화와 인터넷기술의 발달에 의해서 체계적인 고객커뮤니케이션 전략이 개발될것이며 기존의 온라인 이외에 무선인터넷등의 다양한 미디어와 결합된 통합마케팅 커뮤니케이션 전략이 늘어날것이다

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