대학도서관조직

소개글

대학도서관조직에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서언

2. 내부조직에서 작업단위의 구분
- 기능별 업무 조직
- 이용자별 업무 조직
- 자료 종류별 업무 조직
- 주제별 업무조직

3. 외부조직에서 업무단위의 조직화
- 계층적 조직 (피라미드형)
- 주제별 조직 (네클리스형)

4. 몇몇 대학도서관의 조직도
- 서울대 도서관
- 경희대 도서관
- 동국대 도서관

5. 팀제도입
- 계명대학교를 중심으로

6. 결언
- 도서관 조직화의 최근 동향
- 도서관 조직변동의 지향성

본문내용

한 대학마다 다른 점을 볼 수 있다.
외부조직을 구분하는데 있어서 피라미드와 네클리스 형으로 구분된다는 것은 약간의 문제가 있다. 그 대학의 특성을 고려하지 않으면 알아내기가 힘들다. 하지만 중요한 것은 거의 모든 대학들은 기본적으로 피라미드형을 갖추고 있다는 것이고 형태는 피라미드이지만 피라미드형과 네클리스 형을 혼합한 형태를 구성하고 있는 대학도 볼 수 있었다. 특히 사립대학의 경우 피라미드형과 네클리스형을 혼합한 형태를 많이 취한다고 한다.
5. 팀제도입 - 계명대학교를 중심으로
2001년 계명대학교 도서관 조직 개편에 관한 글에서 팀제라는 것을 볼 수 있었다.
팀제란 공통의 목적과 구체적 업무수행 목표를 가지고 상호간에 주어진 책임을 공유하여 공통의 접근방법을 찾아 실천하는 상호 보완적인 특성을 가진 구성원들로 업무를 수행하는 집단을 말한다.
팀제는 직위 직책의 분리로 경험인력 및 전문인력의 확보를 용이하게 하고 효율적인 업무분담 및 업무절차의 간소화로 업무를 신속 하게 추진하도록 하여 조직운영의 집중력과 신속, 유연성을 가지게 하여 구성원의 효율을 극대화하기 위함이다.
팀제 도입이 적합한 업무로는 업무단위별 독립성(전문직 업무), 전략적 핵심과제, 상호작용, 피드백 요구업무, 한시적, 구체적 업무 등이 있다.
팀제는 팀 이기주의가 생길 수 있고 지나친 경쟁 조장할 수 있으며 기존 서열개념, 보직개념 와해 또 인사이동이 어려움, 후속 조치인 평가체제, 연봉제의 도입 불가피하다는 단점을 가지고 있다. 이러한 단점에도 불구하고 팀제가 필요한 이유는 이용자 지향적 서비스, 서비스 전문화 ( 수서, 정리, 서비스 일원화), 과 계 조직의 문제에 대한 대안, 효율적 인력운용 , 조직내부 운영의 유연성 확보 및 조직 정체성 극복, 자율적 목표설정, 참여, 의사결정의 체계화 및 단순화, 새로운 환경에 대한 신속한 대응을 위해서이다.
팀제의 단점을 보완하기 위해서는 업무조정위원회 설치, 팀장(관리자) 담당업무부여, 평가제도 도입 ( 도서관의 별도평가), 위임전결규정 강화(의사결정모델 개발), 담당관제 도입(전문성, 특수성을 기한 단일 업무 수행) 등이 필요 할 것이다.
계명대학교 도서관에서 조직개편을 위해 구상한 여러 조직도를 보면
<업무영역 분석에 의한 조직안>
<이용자 봉사를 고려한 조직안>
<최종 확정 조직표>
팀제업무 정착과 전문화, 의사결정 및 평가의 객관화를 위한 항목 개발을 필요로 하며 조직구조는 계속 보완해 나가야 할 것이다.
6. 결언
<도서관 조직화의 최근동향>
1. 부서의 신설과 명칭변경
대부분의 도서관이 수집 매체를 다양화하고, 업무를 전산화하며, 봉사기능을 확대하는데 주력하여 왔다. 또한 최근에는 컴퓨터와 통신기술을 이용하여 가상공간에서의 정보접근 및 검색환경을 강화하고 있다. 이 과정에서 가용 자원을 효율적으로 활용하기 위하여 부서를 신설하거나 종래의 부서 명칭을 시대상황에 적합하도록 변경하는 사례가 많았다.
2. 부서의 통합과 분리
과거의 수작업 환경에서 동시성과 속보성을 허용하는 네트웍 환경으로 전환되고, 개별 도서관에 소장된 실물 장서 위주의 봉사업무가 웹사이트의 디지털 정보로 확대됨에 따라 오늘날 수서 및 편목 기능을 구조적으로 통합하거나, 정리 및 열람 업무의 통합을 시도하고 있다.
3. 계층수의 확대와 축소
도서관의 규모가 증가하면서 조직도 확대되고 복잡해 졌다. 이로 인한 분화가 계속됨에 따라 규모의 비대화와 운영의 방만성을 막기 위해 수평적 분화는 부서 신설이나 기존의 일부 기능을 독립 부서로 격상시키는 방식으로, 수직적 분화는 통솔 범위의 확대에 따른 관리부담을 축소하기 위하여 중간계층을 신설하는 방향으로 부작용을 최소화하는 조치를 하고 있다. 이 방편으로 모든 도서관들이 채택하는 것이 팀제이다.
<도서관 조직변동의 지향성>
1. 글로벌화
미래의 정보 접근 및 입수환경은 정보기술의 개선, 정보시장의 확장, 전달기술의 향상 등으로 인해 계속 확장 될 것이다. 도서관이 출판사나, 상업적 문헌제공기관 등과 경쟁하려면 인터넷 정보자원의 접속 및 링크기능, 온라인 문헌신청과 입수, 전자우편을 이용한 정보교환을 강화하고 조직구조도 이에 맞게 변화시켜야 할 것이다.
2. 다양성
자료를 찾는 이용자의 정보접근 및 검색 능력에 있어 편차가 심해지고, 요구 및 이용형태가 다양해짐에 따라 조직구조도 그에 부합하는 방향으로 개선되어야 할 것이다.
3. 유연성
조직의 글로벌화는 정보제공에 대한 경쟁을 촉진한다. 또한 조직 구조가 다양성을 지원하는 이상 권한의 대폭 위양이나, 수평적 커뮤니케이션의 활성화 방안 등으로 조직구조에 있어서 유연성을 강화해야 할 것이다.
4. 평면화
극심한 경쟁관계에서 정보요구에 신속히 대응하여 상대적 우위를 확보하려면 조직구조를 시의적절하게 개편하는 한편 비용부담을 줄여야 하므로 조직구조는 계층수 단축의 방편으로 도입된 팀제 등의 평면화를 지향해야 할 것이다.
5. 네트웍화
전통적인 관료제를 대체하고 시장경제 논리를 수용하고있는 네트웍 조직은 도서관의 지리적 분산화, 주제별 전문화경향에 있어 계층구조의 축소, 부서간의 엄격한 경계약화와 함께 수평적 업무협조와 정보교환을 활발하게 해 줄 것이다.
도서관은 다른 모든 기관들과 마찬가지로 새로운 조직구조의 필요성에 따라 경직된 계층구조에서 점차 유기적인 형식의 조직으로 옮겨가고 있다. 도서관은 점차 의사결정에 관한 정보를 가장 많이 가지고 있는 조직 수준에서 의사결정을 내릴 수 있도록 하는 방향으로 나가고 있다. 이로 인해 전통적 계층구조에 비해 문제나 프로젝트, 제품에 더 중점을 둘 수 있는 집단을 구성하게 되며 의사결정의 분산을 가져다 준다. 이를 통해 조직은 더 많은 유연성을 갖게 되는 것이다.
도서관은 항상 변화하는 조직이기 때문에, 어느 한 조직구조도 모든 도서관을 만족시켜 주지는 못할 것이다. 따라서 조직의 설계는 조직의 환경이나 목표에 따라 직원들이 수행해야 하는 과업, 그리고 직원의 특성에 따라 이루어져야 한다.
하지만 조직화는 가장 중요한 관리기능의 하나이지만 그 자체가 목적이 아니라 조직의 목표달성을 위한 하나의 수단에 불과하다는 사실을 명심해야 한다.

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