대한항공의 서비스 마케팅전략 분석 - 외부 마케팅 전략, 내부 마케팅 전략, 경쟁사와의 브랜드 비교, SEO 분석, 4P 분석

소개글

대한항공의 서비스 마케팅전략 분석 - 외부 마케팅 전략, 내부 마케팅 전략, 경쟁사와의 브랜드 비교, SEO 분석, 4P 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

-주제 선정이유-

Ⅰ. 서론
1. 회사소개
가. 회사연혁
나. 기업 비전 및 미션
다. 경영 목표
라. 기업 개요
2. 항공 서비스의 본질
가. 항공 운송 서비스란 무엇인가?
나. 항공 운송 서비스의 특징
다. 항공 서비스의 범위

Ⅱ. 본론
1. 외부 마케팅 전략
가. 사회 문화적 요인
나. 경제적 요인
다. 법적 정치적 요인
라. 기술적 요인
마. 동종 업계와의 경쟁 요인
바. 타 교통 수단과의 경쟁
1) 고속철도 계통에 따른 항공사의 타격
2) 고속철 운임과 항공운임
3) 항공사의 촉진활동을 위한 내용
2. 내부 마케팅 전략
가. 종업원 교육 육성과 서비스
나. 차별화된 서비스
3. 경쟁사와의 브랜드 비교
가. 대한항공 브랜드 이미지
나. 아시아나 브랜드 이미지
다. 대한항공과 아시아나항공의 브랜드 이미지비교
라. 대한항공 브랜드 문제점 분석 및 해결방안
마. Global 비교
바. 광고실태 비교
4. SWOT 분석
가. 강점
나. 약점
다. 기회
라. 위협
5. 4P전략
가. 항공사의 일반적인 4P 전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
나. 대한항공의 4P 전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

Ⅲ. 결론

본문내용

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