[웹사이트]웹사이트(Web Site)의 구성, 웹사이트(Web Site)의 성공요소, 웹사이트구축(Web Site구축)의 과정, 웹사이트구축(Web Site구축)의 고려사항, 바람직한 웹사이트구축(Web Site구축)의 방향 분석(웹사이트)

소개글

[웹사이트]웹사이트(Web Site)의 구성, 웹사이트(Web Site)의 성공요소, 웹사이트구축(Web Site구축)의 과정, 웹사이트구축(Web Site구축)의 고려사항, 바람직한 웹사이트구축(Web Site구축)의 방향 분석(웹사이트)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 웹사이트(Web Site)의 구성
1. URL(Uniform Resource Locators)
2. Web 브라우저(Browser or Client Program)
3. 하이퍼텍스트(Hyper text)
4. 하이퍼 링크(Hyperlink)
5. HTML(HyperText Markup Language)

Ⅲ. 웹사이트(Web Site)의 성공요소
1. 방문자 유도률(Visitors to Leads Ratio)
2. 광고의 투자 수익률(Advertising ROI)

Ⅳ. 웹사이트구축(Web Site구축)의 과정
1. 건축에는 설계도가 필수
1) 스토리 보드
2) 디지털 스토리 보드의 필요성
2. 웹 페이지의 개발 과정
1) 주제와 방문 대상의 결정
2) 분석
3) 내용의 구성
4) 작성 준비
5) 저작 도구의 결정
6) 홈 페이지의 작성
7) 인터넷에 출판 및 등록
8) 성능 개선

Ⅴ. 웹사이트구축(Web Site구축)의 고려사항

Ⅵ. 바람직한 웹사이트구축(Web Site구축)의 방향
1. 디자인(Design)
1) 몰입성(Attraction)
2) 신선도(Freshness)
3) 은유성(Metaphor)
4) 일관성(Unification)
2. 비즈니스 기능의 지원(Business Function)
1) 가치부여(Value)
2) 마케팅(Marketing)
3) 운영(Maintenance)
4) 투자 및 지원(Investment & Assistance)
5) 홍보(Announcement)
3. 신뢰감(Reliability)
1) 소비자보호(Consumer protection)
2) 신뢰감 부여요소의 강화(Reinforced framework of reliability )
3) 약속의 이행(Fulfillment)
4. 인터페이스(Interface)
1) 내비게이션(Navigation)
2) 구조(Structure)
3) 쌍방향(Interactivity)
5. 기술(Technology)
1) 시스템 안정성(System stability)
2) 최적화(Optimization)
6. 커뮤니티(Community)
1) 활성화(Activation)
2) 다양성(Variety)
7. 콘텐츠(Contents)
1) 신속성(Update)
2) 양질(Quality)
3) 이해성(Comprehension)

참고문헌

본문내용

후 목적지까지 깊이를 설계해야 하며 특히 사이버쇼핑몰의 경우 이러한 것은 절대적으로 고려되어야 한다. 그러나 이것은 브랜드 이미지를 강화할 수 있는 도입부 화면과 상호 충돌되는 요소이기도 하다. 메뉴를 분류할 때 한 화면의 메뉴분류는 상위메뉴 5개에서 하위메뉴 20개정도가 적당하다.
3) 쌍방향(Interactivity)
하이퍼링크 부분에 커서를 가져갈 때 활성화 되는 버튼은 개별 소비자에 대한 웹사이트의 반응이고, 이것은 쌍방향으로 지향되어 커뮤니티 형성에 큰 도움이 된다. 따라서 메뉴가 열리면서 세부메뉴가 펼쳐지거나 버튼이 활성화되는 기능은 사이트의 쌍방향성 관점에서 보면 매우 좋은 방법이다. 어떤 식이든 고객의 탐색의도에 의해 반응한다는 것은 고객의 몰입도를 높이는 계기가 된다. 또한 시스템이 사용자의 실수에 에러메시지를 주는 것은 사용자의 정신모형 형성에 상당한 도움을 주므로 오작동에 대한 적절한 오류메시지의 제공이 요구된다.
5. 기술(Technology)
1) 시스템 안정성(System stability)
시스템 안정성과 복구에 관한 내용으로는 시스템 운영인력(서버관리 인원, 시스템관리자의 정기적인 교육유무)과 시스템 안정성(장애대처, 대체가능, 시스템백업, 백업보존기간, 백업대상, 백업방법, 백업미디어 등)으로 분류할 수 있으며 접속속도 및 접속가능, 에러발생 및 연결끈김 방지, 해킹대비 등이 포함되어야 한다.
2) 최적화(Optimization)
기능위주의 사이트인 경우 디자인보다 기능의 구현이 초점이므로 기술적인 요소가 관건이다. 따라서 기능위주의 사이트를 개발할 경우에는 프로토타입핑 방법을 통해 반복적으로 시스템을 구현하면 실패의 위험을 최소화 할 수 있다. VRML과 같은 3D 인터페이스는 시각적인 정보가 중요시되는 교육사이트나 감각적인 정보가 중시되는 문화·예술사이트에만 적합하며 그 외의 사이트에 미래형언어 태그(tag)나 신기술의 사용은 사용메타포 및 개념혼동의 잠재적인 위험이 있다. 결국 지나친 기술의 남용은 위험요인이 있으며, 사용성과 인터페이스적인 측면을 함께 고려하여 최적화시켜야 한다.
6. 커뮤니티(Community)
1) 활성화(Activation)
NET.GAIN의 저자 John Hagel III에 따르면 웹사이트에서 커뮤니티를 발전시킬 수 있는 3단계방법은 다음과 같다.
- 1단계 : 네티즌들의 주목을 끌어 왕래를 발생
- 2단계 : 네티즌들 사이에 유대감 강화, 재방문 유도 (게시판, 채팅 등을 활용)
- 3단계 : 독특한 콘텐츠제공으로 가입자 이탈 방지
2단계에서 3단계로 넘어가는 과정이 아주 자연스러워야 하며 양질의 컨텐츠를 확보하기 위해 노력도 해야겠지만 그보다는 충성도 있는 회원들이 만들어 놓은 자생적인 우수 컨텐츠들이 많아야 회원들이 다른 사이트로 빠져나가는 것을 막을 수 있다. 커뮤니티 초기 단계에서는 차원분열의 깊이보다는 차원 분열의 폭을 넓혀서 새로운 모임을 늘려나가는데 집중해야 한다. 즉, 커뮤니티 형성 초기에는 커뮤니티의 질보다 양에 신경을 써야한다. 결국 지나친 기술의 남용이나 VRML과 같은 3D기술은 커뮤니티 활성화와는 거리가 먼 존재이다.
2) 다양성(Variety)
개인의 니즈에 대응하는 전자커뮤니티의 4가지 유형은 다음과 같다.
① 거래를 위한 커뮤니티(Communities of transaction)
② 취미를 위한 커뮤니티(Communities of interest)
③ 환상의 커뮤니티(Communities of fantasy)
④ 관계의 커뮤니티(Communities of relationship)
이러한 4종류의 커뮤니티는 서로 연관이 되어있다는 것을 이해해야 한다. 소비자를 위한 상품과 서비스를 취급하는 점포에서는 특히 \'거래를 위한 커뮤니티\'에 적합한 니즈와 \'취미를 위한 커뮤니티\'에 모이는 니즈가 섞이면서 소비자는 구매 전에 종종 자문을 구한다. 그러나 최근에는 대부분의 커뮤니티가 4개의 니즈 중 하나만을 목표로 하고 있다. 니즈를 하나로 규정함으로써 커뮤니티는 네트워크 매체를 충분히 활용할 수 있는 기회를 놓치고 있는 것이다.
7. 콘텐츠(Contents)
1) 신속성(Update)
웹사이트의 콘텐츠는 정기적인 업데이트를 통해 최신의 정보를 유지해야 한다. 과거의 정보는 데이터베이스로 관리하여 검색을 통해 보여줄 수 있어야 하며 각 메뉴의 첫 단계 웹페이지에는 항상 최신의 정보가 게시되어야 한다. 공사중(Under Construction) 표시를 남발하는 것도 피해야 하며 공사중 표시를 게시할 때는 언제까지 업데이트를 하겠다는 것을 반드시 명시하고 약속을 꼭 지켜야 한다. 웹사이트를 신속하게 업데이트 하여 최신의 정보를 유지하려면 구축단계에서 컨셉을 가지고 기획하는 것이 필요하며 이러한 것은 업데이트가 진행됨에 따라 운영지침으로 정형화될 수 있어야 한다.
2) 양질(Quality)
운영사이트만의 고유한 콘텐츠로 독창성이 있어야 한다. Evan I. Schwartz의 웹 경제학에는 인터넷 비즈니스의 성공요인을 8가지 법칙으로 정리하였는데 그 중 양질의 컨텐츠가 1법칙과 4법칙에 각각 들어갈 정도로 중요한 요소이다. 웹사이트의 목적과 상관없는 불필요한 정보는 내비게이션을 방해하므로 항상 유념해야 한다.
3) 이해성(Comprehension)
내용이 읽기 쉽고 이해하기 쉬워야 함을 의미한다. 국내의 경우 철자 및 띄어쓰기가 제대로 지켜지지 않은 홈페이지를 많이 볼 수 있다. 인쇄물과 마찬가지로 이러한 부분에 주의해야 하며 긴 스크롤로 인해 읽는 이가 지루함을 느끼지 않도록 적절한 페이지분할도 필요하다.
참고문헌
* 강옥미(2001), 웹구축 언어학 탐구학습 개발 사례 연구, 교육공학연구 제17권 제1호
* 김형택(1999), 전자상거래 마케팅전략, 삼각형
* 나일주 편저(1999), 웹 구축 교육, 서울 : 교육과학사
* 민정화, WMC-세미나, 성공사이트 분석
* 일본전자상거래실증추진협의회(Ecom)(1999), 몰 구축기술 실증평가모델(표현·표시 및 조작성), 한국전자거래협회
* 한국전산원(1997), 공공기관 홈페이지 구축·운영 지침서, http://ncadl.nca.or.kr

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