유학과리더십(서번트리더십)

목차

1. 서번트 리더십
1-1. 서번트 리더십이란 무엇인가
1-2. 전통적인 리더십과의 차이
1-3. 서번트 리더십의 7가지 특성
1-4. 우리 사회의 서번트 리더십

2. 청나라 황제, 강희제
2-1. 인물소개
2-2. 강희제가 보여준 서번트 리더십

3. 유한양행의 창립자, 유일한 박사
3-1. 인물소개
3-2. 유일한이 보여준 서번트 리더십

4. 현대 기업들의 서번트 리더십 사례

5. 서번트 리더십의 한계와 적용을 위한 노력
5-1. 서번트 리더십의 한계
5-2. 서번트 리더십의 적용을 위한 노력

6. 결론

7. 참고문헌

본문내용

까지 한국 경제사회를 주도하고 있는 대부분의 기업들에서는 서번트 리더십 대신에 종래의 수직적, 권위주의적 리더십을 통한 운영이 이루어지고 있다. 종래에 우리는 단순히 지식의 전달이 아닌 이러한 리더십들의 실제적 적용을 위해 이러한 연구와 발표를 하는 것일 텐데, 이 서번트 리더십의 개념과 역할을 이해했다고 해서 서번트 리더가 되는 것은 아니다. 적용을 위해서는 개념에 대한 이해를 넘어 많은 노력이 필요하다. 서번트 리더십을 적용하기 위한 리더의 몇 가지 원칙은 다음과 같다.
첫째, 서번트 리더는 구성원을 존중한다. 구성원을 대할 때 수단으로서가 아니라 목적으로 대하려면 구성원의 결정이나 가치를 존중해야 한다는 것이다. 그러한 리더는 모든 구성원이 그 나름의 절대적인 가치와 소중한 개인차를 가지고 있다는 생각을 가지고 그들을 대하게 되므로, 구성원들을 존경할 만한 가치가 있는 한 인간으로 대하게 되는 것이다.
둘째, 서번트 리더는 구성원을 섬긴다. 서번트 리더는 이타적이기 때문에 리더들이 계획을 수립할 때 구성원들의 복지를 최우선에 둔다. 작업현장에서도 이타적인 리더들은 사제관계, 권한위임, 팀 구축 및 조직시민행동 등의 행동을 한다. 이것은 조직 내의 다른 구성원들과의 비전과 자신의 비전을 통합하는 것을 의미하며, 자신의 비전을 개인적인 것 이상의 한 중요한 부분, 즉 조직의 한 부분이나 크게는 지역사회의 한 부분으로 본다. 서번트의 원칙을 실천하는 데에 있어서 리더는 기꺼이 부하 중심적이 되어야 하고 구성원들의 이익을 최우선에 두며 구성원들에게 이익이 되는 방향으로 행동해야 한다.
셋째, 서번트 리더는 공정해야 한다. 리더들은 최우선적으로 구성원들을 평등하게 대하는 공정성을 고려해야 한다. 구성원들에게 지원을 제공하거나 보상이나 징계를 할 때 리더들은 중요한 역할을 하게 된다. 이때 적용되는 법칙이나 그 법칙들이 적용되는 방법은 그 리더가 얼마나 정의의 실현에 관심이 있고 공정성을 실현하고 있는가를 보여준다.
넷째, 서번트 리더는 정직해야 한다. 리더들이 정직하지 못할 때 사람들은 리더를 의지할 수 없고 믿을 수 없는 사람이라고 생각하게 된다. 구성원들의 신뢰를 잃는 것은 존경을 잃는 것과 같다. 정직은 단지 진실을 말하는 것만을 의미하는 것은 아니다. 완전한 진실을 말함으로써 그것이 오히려 파괴적이며 역효과를 낳는 결과를 초래할 수도 있기 때문이다. 따라서 리더의 과제는 특정 상황에서 무엇을 말하는 것이 적절한 것인지 항상 주의하는 동시에 개방적인 것과 솔직한 것 사이에서 균형을 이루는 것이다.
다섯째, 서번트 리더는 공동체를 위한다. 공동목표의 설정이란 리더와 구성원들 간에 그 집단이 나아가야 할 방향에 대해 동의가 이루어져야 한다는 것을 의미한다. 리더는 그 자신과 구성원들의 목표를 동시에 고려하면서 그에 적합한 공동목표를 향해 나아가야 한다. 리더는 그 공동체에 참여하는 모든 구성원들의 목표를 고려하고 공동체와 그 문화의 이해관계에 세심한 배려를 해야 한다. 그렇게 함으로써 리더는 구성원들을 보살필 수 있고 구성원들의 의도를 무시하거나 강압하지 않게 되는 것이다.
6. 결론
지금까지 서번트 리더십에 대해 살펴보았는데 마지막으로 여러 연구자들의 정의를 한번 더 확인하려고 한다. 우선 창시자 그린리프는 서번트 리더십을 ‘타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 종업원고객 및 커뮤니티를 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십’으로 정의하면서, 타인을 위한 봉사와 헌신의 우선성을 강조하고 있다. 김성철(2007)과 백경숙윤지영(2006)은 외국 학자들의 정의를 참고해서 서번트 리더십을 ‘조직구성원을 존중하고 조직구성원들에게 창의성을 발휘할 기회를 제공함으로써 성장을 돕고, 부서 혹은 팀이 진정한 공동체를 이루도록 이끌어 가는 리더십’으로 정의하고 있는데, 이러한 정의는 구성원의 성장 지원과 공동체 형성을 위한 노력을 포함시키고 있다. 박성민(2006)은 서번트 리더십이란 ‘어떠한 위치에 있든 간에 그것에 얽매이지 않고 영향력을 끼치며, 변화를 이끌어 내며, 그것을 이루기 위해 다른 이들을 도와 그들이 소유하고 있는 능력이 극대화 되도록 노력하는 것’이 핵심이라고 강조하며 좀 더 포괄적으로 정의하고 있다. 서번트 리더십에 관한 위의 여러 내용들을 보면서 알 수 있는 것이 있는데, 서번트 리더십이 역설적 표현이며 반대되는 두 개념을 동시에 갖고 있다는 것이다. 서번트 리더는 종이 먼저 되어야 하는가 아니면 지도자가 먼저 되어야 하는가의 문제이다. 서번트 리더십에는 섬기는 종이면서 동시에 이끌어 가는 지도자의 상반된 역할 모형을 함께 담고 있기 때문에, 조직이나 대학의 현장에서 서번트 리더십을 적용하고자 할 때는 섬기는 능력뿐만 아니라 이끄는 능력도 현실적으로 함께 갖추어야한다고 본다. 그러한 점에서 서번트 리더십에 대한 정확한 인식이 매우 중요하다. 단지 섬김이라는 용어의 의미에 초점을 두고 일방적 헌신만을 요구하는 리더십으로 인식해서는 곤란하며, 이럴 경우 일반 조직에서 서번트 리더십의 수용 범위는 제한적일 수밖에 없다. 또한 서번트 리더 양성 교육은 일방적으로 희생 또는 봉사하는 자세만 배양하는 것은 결코 아니다. 섬기는 능력뿐만 아니라 이끄는 능력도 동시에 요구되는 것이 현실이다. 서번트 리더십은 단순한 섬김 그 이상을 요구하며, 비전을 제시하고 남을 통솔하며 변화시키는 능력도 소홀히 할 수 없다. 서번트 리더가 구체적으로 어떤 리더이며, 서번트 리더십 배양을 위해 과연 어떤 리더십 교육이 필요한가에 대해 보다 심층적 연구가 필요하다. 따라서 서번트 리더십이 구호나 상징성에 머무르지 않기 위해서는 서번트 리더 및 이의 육성 방안에 대한 체계적인 연구, 보다 실천 지향적 리더십 교육 프로그램의 개발이 중요한 것으로 보인다.
7. 참고문헌
신완선, 『컬러 리더십』, 서울:더난출판사, 2002
제임스 헌터, 『서번트 리더십』, 서울:시대의창, 2011
로버트 그린리프, 『서번트 리더십 원전』, 서울:참솔, 2006
등예쥔 편 허유정 역, 『강희 수신제가』, 서울:시아출판사, 2004
정혜원, 『대한민국 희망 보고서 유한킴벌리』, 서울:거름, 2004

키워드

유학,   리더십,   서번트리더십,   유한양행,   유일한