(사회복지실천론)계획수립과정, 개입목표설정단계, 계약단계

소개글

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목차

01. 개입목표설정단계
1. 계획의 단계
2. 개입목표설정의 중요성
(1) 개입목표설정의 중요성
(2) 목표설정의 중요성
(3) 목표설정의 가치
3. 표적문제 선정 : 목표설정의 전략
(1) 표적문제의 정의
(2) 표적문제 선정의 지침
4. 목표설정의 지침
(1) 일반적인 지침
(2) SMART형식에 따른 개입목표설정
(3) 여러 가지 개입목표 중 우선순위
5. 목적과 목표 구분하기
(1) 목적(object)
(2) 목표(goal)

02. 계약단계
1. 계약단계의 중요성
(1) 계약의 개념
(2) 계약의 중요성
2. 계약의 내용과 형식
(1) 계약에 포함될 내용
(2) 계약형식
(3) 계약단계의 세부규정

· 참고문헌

본문내용

움이 제공되는 조건을 형성한다.
* 사회복지실천 3 : 계획수립
(2) 계약의 중요성
. 계약은 계획을 달성하는 데 있어서 서비스의 소비자인 클라이언트의 권리를 보장해주고, 클라이언 트의 마음을 편안하게 한다.
. 계획을 수립하고 수행하는 데 있어 클라이언트의 통제능력을 증대시킨다.
. 계약은 사회복지사에 의해 일방적으로 좌지우지되지 않고, 클라이언트의 의견이 충분히 반영될 수 있게 한다.
. 계약은 클라이언트에게 개입의 구조와 구체성, 그리고 참여감을 주기 때문에 문제와 과업을 수행하 려는 동기를 촉진시킨다.
. 클라이언트 자신의 활동을 통해서 합의된 목적과 목표에 도달하는 것은 클라이언트의 자아존중감 을 향상시키고 상황에 영향을 줄 수 있다는 자신감을 갖게 한다.
- 계획수립이 완료되면 계약서를 작성하게 되는데 이윤로, 「최신사회복지실천론」, 2006, p.167
. 계약단계에서는 실천가와 클라이언트가 세운 개입목표의 성취를 위해 노력한다는 것을 서약.
. 계약서에는 문제의 정의, 목표, 클라이언트와 워커의 역할 기록, 미팅의 시간, 장소, 빈도, 비용 등 자세히 기록.
. 계약서는 양자 간의 동의여부를 명확히 할 수 있어 점차 많이 사용됨.
. 계약이라는 단어가 법적 의미도 있지만 법률적 속박의미를 뜻하지는 아님.
. 계약에 의한 서약을 분명히 하고 촉진하기 위해서는 실천가의 역할과 클라이언트가 문제해결을 위 해 할당받은 업무를 명확히 규정.
. 계약은 양자가 도달한 합의를 가시화시키고 그들이 정기적으로 개입과정을 점검하는 기본 틀
제공.
. 계약은 개입과정에서 재교섭, 변경될 수 있음.
. 계약은 개입의 초점유지에 도움.
. 개입에 들어가기 전에 클라이언트에게 치료에 대한 합당한 설명을 하고 동의를 구해야 한다는 지 침을 어기게 되는 경우가 많은데, 이를 방지하기 위해서도 계약서 작성 필요.
2. 계약의 내용과 형식
(1) 계약에 포함될 내용
. 서비스의 종류 및 기간
. 사회복지사의 역할, 클라이언트의 역할 및 서 명.
. 수행할 목표.
. 클라이언트의 기대.
. 계약변경 조건 : 최초의 계약은 단지 예비단계일 뿐이고, 사례의 변화는 환경에 따라 변경 해야 한 다.
. 개입기법 등.
(2) 계약형식
① 서면계약
특징
. 가장 공식적인 형태의 계약이다.
. 사회복지사, 클라이언트, 그 외 관련 있는 사람들이 동의한 사실을 작성하고 서 명한다.
. 개입목표와 누가, 무엇을, 언제 할 것인 지 명시한다.
장점
. 클라이언트는 서면계약으로써 의지를 더 강하게 할 수 있고, 필요한 경우 언제 라도 계약 내용을 검토할 수 있다는 장점이 있다.
단점
. 서면계약의 준비는 많은 시간이 소요된다.
② 구두계약
특징
. 서면계약과 근본적으로 같지만, 구두로 계약한다는 차이가 있다.
. 목표의 우선순위는 사회복지사가 개인적으로 기록하는 것이 좋다.
장점
. 서면계약과 비교할 때 신속하고 쉽다.
. 서명을 거부하거나 저항감 및 불신감을 가진 클라이언트에게 유용하다.
단점
. 서면계약과 같은 결정적인 힘은 없다.
. 합의한 내용의 자세한 부분을 잊을 수 있다.
③ 암묵적 계약
특징
. 실제로 서명화하거나 언어화하지 않았어도 암묵적으로 합의한 계약을 말한다.
단점
. 내용이 명시되지 않았기 때문에 서로 오해의 가능성이 있으며 따라서 주의를 요한다.
(3) 계약단계의 세부규정
기타 계약을 공식화하는 요소들에는 시작날짜의 확정, 면접취소나 변경사항에 관한 규정, 요금 조절
의 규정 등이 있다. 약속을 변경할 때는 최소 24시간 전에는 알리도록 한다. 서비스 요금을 받는 경우라면 기관의 방침에 따른 서비스요금을 알리고 명확히 한다. 끝으로 계약 요약하기가 있다. 이는 계약의 내용에 대하여 합의한 후 개입행동을 위한 문제, 최종목표, 접근방법, 과제 혹은 세부단계, 평가방법 등 클라이언트와 사회복지가 상호 이해한 내용을 간결하게 재검토하는 과정을 거쳐야 한다.
〈참고문헌〉
김기태 외, 사회복지실천론, 도서출판 공동체, 2007
이문국 외, 사회복지대백과사전, 도서출판 나눔의집, 1999
이원숙 외, 사회복지실천론, 도서출판 학지사, 2008
허남순 외, 사회복지실천이론과 기술, 도서출판 나눔의집, 2004
황철수 외, 사회복지실천론, 도서출판 양서원, 2007
1급사회복지사 시험연구회, 사회복지실천론, 나눔의 집, 2013
이윤로, 「최신사회복지실천론」, 학지사, 2007
엄명용 외, 「사회복지실천의 이해」, 학지사, 2000
김인숙 외, 「사회복지실천기술연습」, 나남출판, 2002

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사회복지실천론,   계획수립과정,   개입목표설정단계,   계약단계