사회복지사의 소진증후군에 대하여 서술 (소진증후군)

소개글

사회복지사의 소진증후군에 대하여 서술 (소진증후군)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 사회복지사의 소진증후군이란

2. 사회복지사의 소진증후군의 원인 및 진행 과정
1) 역할갈등, 역할모호, 역할과다
2) 클라이언트 폭력
3) 업무환경

3. 사회복지사의 소진증후군 극복 방안
1) 사회복지사의 역량강화
2) 기관 차원의 대응체계 구축
3) 스트레스 대처

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

요성이 증대된다. 사회복지실천은 인간의 기본적 욕구를 충족시키고 존엄성을 지키는 것이 최대의 목표이기 때문이다. 따라서 비전문가에 의한 서비스 제공이나 전문가에 의해 서비스가 제공되었다 하더라도 그 성과와 질을 담보할 수 없다면 이는 사회복지서비스 이용자에게 치명적인 일이 된다. 사회복지사가 대하는 대부분의 사회복지서비스의 대상들이 기본적 욕구의 결핍상태나 인간존엄성을 보장받지 못하는 상태가 지속되기 때문이다. 사회복지사로부터 제공되는 서비스의 질과 효과성에 부정적 영향을 미치는 대표적인 요인 가운데 하나가 사회복지사의 소진이다. 소진은 정서적 고갈, 비인격화, 성취감 저하의 3가지 요소로 구성된 개인의 부정적 감정의 집합체이고 사회복지사에게 무력감, 절망감, 신체적 박탈감, 정서적 고갈, 부정적인 자아개념, 직업과 삶에 대한 부정적 태도와 감정을 가지게 만들며 이로 인해 사회복지사가 제공하는 서비스의 질과 효과성을 저하시키게 된다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사회복지사의 소진증후군에 대하여 서술해 보았다. 사회복지사가 업무를 수행하면서 반복적으로 경험하는 스트레스로 인해 초래되는 부정적 자아개념의 일종인 소진은 무력감, 절망감, 신체적 박탈감, 정서적 고갈 등과 같은 바람직하지 못한 결과를 초래하는 것으로 알려져 있다. 소진은 두통, 불면증, 위장장애, 고혈압, 천식 등과 같은 신체적인 부작용을 초래할 뿐만 아니라, 사회복지사로 하여금 클라이언트에 대해서도 부정적인 태도를 갖게 만들고 서비스의 질을 저하시킨다. 나아가 소진 현상을 겪는 사회복지사는 높은 이직의도를 갖게 되며, 결과적으로 이직의 증가로 이어지기도 하는데, 이러한 현상은 개인으로서의 사회복지사와 그가 근무하는 조직 모두에게 부정적인 영향을 끼칠 것이다. 사회복지사의 소진이 사회복지사 개인뿐만 아니라 조직 그리고 클라이언트에 대해서 바람직하지 못한 결과를 초래한다면 사회복지 실천현장에서 소진과 관련된 변인들의 인과관계를 밝히는 체계적인 연구과정을 통해 소진의 실상을 파악하고 이해하며 관련 정책대안의 개발에 활용할 수 있는 기초자료를 얻는 연구가 필요하다.
참고문헌
이영미 외, 우리나라 사회사업가들의 소진(Burnout)에 관한 연구, 한국사회복지학, 1991.
권선덕, 사회복지사의 소진실태 및 소진요인에 관한 연구, 연대석사학위논문, 2001.
문영주, 사회복지사의 개인적 동기가 이직의도에 미치는 영향, 서울대학교 사회복지학과, 2010.

키워드

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