갈등을 일으키는 환경적 요인에는 어떤 것들이 있는지 설명하고, 그 해결 방안을 제시하라

소개글

갈등을 일으키는 환경적 요인에는 어떤 것들이 있는지 설명하고, 그 해결 방안을 제시하라에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등을 일으키는 환경적 요인과 그에 따른 해결책
2. 갈등의 긍정적 의미

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

표출될 수 있는데, 이는 인간관계 자체가 수직적이기 때문에 소통이 제대로 이루어지지 않기 때문이다. 당사자는 갈등사항에 대해 마음의 여유를 가지고 차근히 접근하는 것이다. 특히 여러 이해당사자와 연관되어 있는 갈등을 빨리 해결하려 한다면, 되려 역효과를 불러 일으키고, 이해당사자들도 갈등해결에 대한 진정성을 의심하게 될 것이다.
2. 갈등의 긍정적 의미
첫째. 갈등으로 인하여 개인은 자신의 실수나 행동에 대하여 다시금 생각해 보는 자아성찰적 시간을 가질 수 있다.
둘째. 갈등관계를 통하여 인간관계의 중요성을 터득하게 되고, 이는 인간관계 발전의 중요한 시금석이 될 수 있다.
셋째. 갈등으로 인하여 조직사회는 변화될 수 있으며, 갈등을 봉합하는 과정에서 되려 인간관계가 증진될 수도 있다.
Ⅲ. 결론
현대사회 조직 중에 갈등 없는 조직은 없을 것이며, 이러한 갈등은 조직사회의 효율성을 떨어트리고 사기를 저하하기에 때문에 조직사회에 있어 부정적인 요소라고 할 것이다. 따라서 갈등관리는 현대사회에 있어 필수적이며, 조직관리의 기본이라는 생각을 해보았다.
Ⅳ. 참고자료
갈등관리 (알고 보면 쉽게 풀 수 있다) 김두열 저 | 공동체 | 2014.08.20.

키워드

갈등,   갈등상황,   환경적요인,   이질적문화차이,   종교차이