쏘카 (SOCAR) 성공 요인분석

소개글

쏘카 (SOCAR) 성공 요인분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. Car Sharing 서비스란?
1. 등장배경
2. 기존 렌터카와 car sharing서비스 비교
3. 렌터카 서비스와 SOCAR 비교
4. Car Sharing 서비스 이용효과
5. Car Sharing 서비스 시장 전망

II. SOCAR 서비스 분석
1. 이용방법
2. 어플리케이션 이용방법
3. 회원제도 및 보험정책
4. 서비스 지역
5. 향후전망

III. 위협요인
1. 경쟁업체 비교
2. 차량 관리 부실
3. 기름값 폭탄 위험

IV. 핵심역량
1. 이용자 고발제도 - 쏘파라치
2. IT기술 - 스마트키
3. 젊고 활기찬 기업문화
4. 공격적 마케팅

V. 제안사항 및 기대효과
1. 이용자 참여 제도 운영

본문내용

공유경제(sharing economy)
개인이 모든 것을 소유하지 않고 서로 소유물을 공유함으로써 보다 협력적으로, 지혜롭게 소비하고자 하는 방식

렌터카와 비교하여 카셰어링 회원 수 급속도로 증가

1. 카셰어링 회사 쏘카가 창업 3년차인 지난해 전년대비 6배 늘어난 147억원의 매출을 기록함.
2. 연내 누적 회원 200만명, 운영차량 3500대를 넘고 매출도 500억원을 돌파할 것으로 보고 있음.
3. 내년도 운영차량이 5000대를 넘어서면 매출 규모도 1000억원대로 늘어날 것

운행한 키로 수 만큼 기름값이 자동결제. 이를 숙지하지 않은 사용자는 시간 단위당 이용요금만 생각해서 기름값 폭탄을 맞을 위험이 있음.

서비스 품질(고객만족+내부직원만족)과 관련하여 고객의 만족뿐만 아니라
가족같은 기업 분위기로 유연한 의사결정을 이루어 내부 직원들의 만족을 높이고 서비스 품질을 제고하려함
장롱면허 독립을 위한 드라이빙 스쿨 및 쏘카 트렁크에 숨겨둔 thanks box 찾기 등 다양한 이벤트 진행
인디밴드 공연 매월 쏘카 회원 정기 초청, 이스타 항공과 함께 여름 제주여행 패키지 제공

키워드

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