목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 신뢰의 개념
2. 현대 리더십에서 신뢰의 역할이 중요한 이유
3. 신뢰를 구축하기 위해 리더가 활용할 수 있는 방안
1)억제기반 신뢰(Deterrence-Based Trust)
2) 상대방에 대한 지식을 기반으로 한 신뢰(Knowledge-Based Trust)
3) 동일성기반 신뢰(Identification-Based Trust)
4) 조직신뢰(Organizational Trust)
5) 계산기반 신뢰(Deterrence or Calculus-based Trust)
4. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 신뢰의 개념
2. 현대 리더십에서 신뢰의 역할이 중요한 이유
3. 신뢰를 구축하기 위해 리더가 활용할 수 있는 방안
1)억제기반 신뢰(Deterrence-Based Trust)
2) 상대방에 대한 지식을 기반으로 한 신뢰(Knowledge-Based Trust)
3) 동일성기반 신뢰(Identification-Based Trust)
4) 조직신뢰(Organizational Trust)
5) 계산기반 신뢰(Deterrence or Calculus-based Trust)
4. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
사람과 낮은 성향을 가진 사람이 있다는 것이다.
그러나, Meyer는 능력 선의, 그리고 정직이 신뢰형성에 매우 중요한 영향을 미친다고 주장하며 개방성, 배려, 능력, 믿음, 의존성 혹은 일관성 등을 신뢰의 구성요인으로 논의하고 있다. 한편 Butler & Cantrell(1984)은 기존의 연구를 토대로 대인 신뢰에 영향을 주는 신뢰 객체의 5가지 특성을 제시하였다. 성실성은 정직성에 대한 평판, 일관성은 예측 가능성, 역량은 과업수행능력, 충실성과 개방성은 정보공유와 관련되어 있다. 또한 Whiener(1990)는 관리자와 종업원 간에 신뢰를 형성하는데 있어 관리적 행동이 중요한 요인이라고 전제하고 종업원의 신뢰에 영향을 미칠 수 있는 행동적 특징을 행동적 일관성, 정직성, 통제의 공유와 위임 커뮤니케이션 그리고 배려의 증명 등으로 요약하였다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 현대 리더십에서 신뢰의 역할이 중요한 이유와 신뢰를 구축하기 위해 리더가 활용할 수 있는 방안들에 대해 설명해 보았다. 복잡하고, 분업화가 정형화되어 있는 현대사회에서 혼자서 업무를 처리 한다는 것은 지극히 비현실적인 일이 되었으며, 업무의 수행을 위해서는 반드시 조직 내부의 누군가를 믿고, 자신과 타인이 협동하여 업무를 완수하는 것이 일반적인 기업의 업무처리 방식이다. 기존 조직내부의 다른 구성원과 얼마나 더 융통성 있고, 원활하게 협동하여 주어진 문제를 잘 해결하는가 하는 부분은 오늘날 인사채용 부분에 있어서도 매우 중요한 부분으로 판단되고 있다. 개인의 능력이 아무리 뛰어나고, 우수한 학력과 실력을 갖추었다고 할지라도 기존의 조직 구성원들과 융화될 수 없다면, 같은 조직원으로 받아들 일 수 없는 것이 인사 담당자들의 공통된 생각이기도 한 것이다. 인간이 사회적 동물인 이상, 신뢰는 모든 일에 있어 기본이 되는 근간이며, 이러한 신뢰는 일방적으로 한쪽만 해주기를 바라고 의지하려는 의존성을 뜻하는 것이 아니라, 서로가 이익과 도움을 줄 수 있는 능력을 갖추고 서로 도움이 될 수 있는 관계를 유지하고자 노력하는 하나의 사회화 과정이라고도 할 수 있다.
참고문헌
최병순, 軍 리더십, 북코리아, 2010.
이영석, 조직신뢰, 한국학술정보, 2007.
문형구 외, 리더십과 조직문화 ; 연구의 동향과 과제, 인사관리연구, 2001.
유문조, 변혁적 리더십과 신뢰유형이 조직유효성에 미치는 영향, 대전대학교 대학원, 박사학위논문, 2005.
그러나, Meyer는 능력 선의, 그리고 정직이 신뢰형성에 매우 중요한 영향을 미친다고 주장하며 개방성, 배려, 능력, 믿음, 의존성 혹은 일관성 등을 신뢰의 구성요인으로 논의하고 있다. 한편 Butler & Cantrell(1984)은 기존의 연구를 토대로 대인 신뢰에 영향을 주는 신뢰 객체의 5가지 특성을 제시하였다. 성실성은 정직성에 대한 평판, 일관성은 예측 가능성, 역량은 과업수행능력, 충실성과 개방성은 정보공유와 관련되어 있다. 또한 Whiener(1990)는 관리자와 종업원 간에 신뢰를 형성하는데 있어 관리적 행동이 중요한 요인이라고 전제하고 종업원의 신뢰에 영향을 미칠 수 있는 행동적 특징을 행동적 일관성, 정직성, 통제의 공유와 위임 커뮤니케이션 그리고 배려의 증명 등으로 요약하였다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 현대 리더십에서 신뢰의 역할이 중요한 이유와 신뢰를 구축하기 위해 리더가 활용할 수 있는 방안들에 대해 설명해 보았다. 복잡하고, 분업화가 정형화되어 있는 현대사회에서 혼자서 업무를 처리 한다는 것은 지극히 비현실적인 일이 되었으며, 업무의 수행을 위해서는 반드시 조직 내부의 누군가를 믿고, 자신과 타인이 협동하여 업무를 완수하는 것이 일반적인 기업의 업무처리 방식이다. 기존 조직내부의 다른 구성원과 얼마나 더 융통성 있고, 원활하게 협동하여 주어진 문제를 잘 해결하는가 하는 부분은 오늘날 인사채용 부분에 있어서도 매우 중요한 부분으로 판단되고 있다. 개인의 능력이 아무리 뛰어나고, 우수한 학력과 실력을 갖추었다고 할지라도 기존의 조직 구성원들과 융화될 수 없다면, 같은 조직원으로 받아들 일 수 없는 것이 인사 담당자들의 공통된 생각이기도 한 것이다. 인간이 사회적 동물인 이상, 신뢰는 모든 일에 있어 기본이 되는 근간이며, 이러한 신뢰는 일방적으로 한쪽만 해주기를 바라고 의지하려는 의존성을 뜻하는 것이 아니라, 서로가 이익과 도움을 줄 수 있는 능력을 갖추고 서로 도움이 될 수 있는 관계를 유지하고자 노력하는 하나의 사회화 과정이라고도 할 수 있다.
참고문헌
최병순, 軍 리더십, 북코리아, 2010.
이영석, 조직신뢰, 한국학술정보, 2007.
문형구 외, 리더십과 조직문화 ; 연구의 동향과 과제, 인사관리연구, 2001.
유문조, 변혁적 리더십과 신뢰유형이 조직유효성에 미치는 영향, 대전대학교 대학원, 박사학위논문, 2005.
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