호주(오스트레일리아) 호텔 환경분석

소개글

호주(오스트레일리아) 호텔 환경분석 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론..............................................................................1쪽

2.일반환경............................................................................~16쪽
　1)정치적 환경
　2)경제적 환경
　3)사회문화적 환경
　4)기술적 환경
　5)생태적 환경

3.운영환경............................................................................16~23쪽
　1)경쟁자
　2)고객
　3)공급자
　4)대체재

4. 관광 환경...........................................................................23~34쪽
　1)관광자수요
　2)관광시장
　3)교통
　4)매력물

5.결론..................................................................................34쪽
　1)기회, 위협요인
　2)기업의 전략적 이슈

본문내용

아름다움을 조금도 잃지 않고 있다.
ㆍ더블 베이
포트 잭슨 주변은 고급 주택가로 알려져 있는데 그 중에서도 빼놓을 수 없는 곳이 더블 베이이다. 수려한 전망을 지닌 고지대에는 울창한 가로수가 늘어선 보도와 스페인풍의 대저택이 늘어서 있고 눈 아래 만에는 여러 종류의 요트가 정박해 있다. 이곳에 사는 사람들은 의사나 변호사, 기업의 중역 등 고소득층뿐이라고 한다. 따라서 더블 베이라고 하면 ‘고급스러운 가게들의 퍼레이드’ ‘비싸다’라고 누구나 생각할 것이다. 그래도 이 거리에 대해서 나쁘게 말하는 사람은 없다. 이곳의 멋이라면 우선 세련된 거리를 들 수 있다. 가로수가 한층 분위기를 고조시키는 녹스 스트리트(Knox St.)를 비롯해 가는 곳마다 기품과 고급스러움이 전해져 온다. 이탈리아 등으로부터 수입한 물건들을 취급하는 수입가게가 많고 당연히 가격대도 자리수가 다르다. 어쨌든 세련된 향기가 어디에서나 풍겨나며 가까이 요트 하버도 있어 부의 극치를 선보이는 듯하다.
ㆍ로즈베이
더블 베이에서 버스를 타고 해안 도로인 뉴 사우스 헤드 로드를 따라 동쪽으로 향하면 로즈 베이에 도착한다. 이곳은 더블 베이만큼 고급스럽지는 않지만 해변을 따라 산뜻하고 깨끗한 집이 늘어서 있어 편안한 분위기가 감돌고 있다. 주택가 뒤쪽의 거의 중앙에 위치하는 것이 라인 파크이다. 주변에는 테니스 코트와 골프장 등의 스포츠 시설이 있으며 산책과 조깅을 하는 사람들의 모습도 볼 수 있다.
5.결론
1)기회, 위협요인
기회요인
위협요인
ㆍ호주인의 아시아문화에 대한 관심 급상승
ㆍAPEC(아시아태평양경제협력체)으로 인한 경제적 안전성
ㆍ자연 환경적 자원풍부
ㆍ사회보장제도의 강화
ㆍ교육의 질이 높으며, 특히 호텔교육의 질 이 높음
ㆍ국제정세나 갑작스런 변수(사스, 테러 등) 으로 인한 대처능력 힘듦.
ㆍ문화적 충돌(많이 없어졌다고는 하지만 여 전히 백인우월주의 사상이 존재)
ㆍ세계적인 다국적 호텔의 포화상태 지속
2)기업의 전략적 이슈
현재 시드니에는 여러 다국적 기업이 들여온 특1급 호텔이 널리 분포되어 있고 또한 중급호텔들은 펍(바와 비슷한 술집)을 중심으로 운영되고 있는 곳이 많다. 시드니는 방문객이 많아 고객을 모으기 쉬울 것으로 보이나, 현재 우리 상품에 대한 광고나 촉진전략을 전혀 하지 않았기 때문에 고객이 서비스의 질을 판단하기 어려울 것으로 보인다. 또한 시장세분화 시 고객층을 배낭여행 족으로 잡았기 때문에 경쟁력을 봤을 때 특 1급 호텔보다는 중소규모의 쾌적한 호텔이 나을 것이라고 결론을 지었다. 그리고 제 2의 고객으로 유학생이나 비즈니스관광객을 타겟으로 잡아 주변 학교나 학원, 관광 시설과 연계하여 패키지 상품을 판매하는것도 좋은 전략이 될 것이라고 생각한다.
-중소규모의 호텔
<시드니 뿐만 아니라 호주 전지역에 걸쳐저 연계되어진 체인식 중소규모 호텔로 정한다.>
-타겟 : backpacker여행자들(유럽인 배낭객들, 유학생들, 어학연수 학생들...등)
-전략 : *우리의 호텔과 투어에이전시와의 연계로 배낭객들 유치한다.
*기존의 backpacker들 보다 우수한 시설과 서비스로 배낭객들을 유치한다.
(......가격은 backpacker들보다는 약간 더 비싸게...)
*투어에이전시와의 연계뿐만 아니라 language school들의 주말 Activity와의 연계, 호주내의 대학과의 연계등을 고려해본다.
*체인식 호텔이므로 시드니 뿐만 아니라 호주전지역을 여행하는 관광객들에게 숙박 시설예약 등의 번거로움을 없애고 우리의 체인호텔로의 자동 연계 시켜준다.
<참고문헌>
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-네이버 백과사전 http://100.naver.com/
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-한국관광산업의 기업국제화에 관한 연구(국제관광의 주변 환경변화에 따른 한국호텔산업의 다국적기업화를 중심으로), 박선부, 1979.01
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-호주의 개혁과 시사점, 배준호
-호주의 과학기술체계와 정책, 임택순ㆍ박영태, 과학기술정책연구원
-호주의 정부개혁, 출처: 아주대학교 행정학 전공 홈페이지, 옮긴이:가우리블로그정보센터(GBC) http://blog.naver.com/uuuau.do?Redirect=Log&logNo=40006542872
-호주정부관광청 http://www.eaustralia.or.kr
-호텔 산업의 프랜차이징 決定要因에 관한 硏究(중저가 호텔의 체인화를 중심으로), 조민호ㆍ전미숙, 한국관광학회 2002.12
-호텔기업의 관계마케팅 상호행동 변수에 관한 연구, 안영면ㆍ선동규
-호텔기업의 성공요인(Critical Success Factors)과 가치창출요소(Value Drivers)에 관한 연구(서울시내 특1급호텔 객실부문을 중심으로), 강인숙, 한국문화관광학회 문화관광연구 제4권 제2호, 2002
-호텔환경변화에 따른 21세기 호텔경영 전략연구, 한진수
-KBS월드넷 호주 http://worldnet.kbs.co.kr/oceania/australia/
-tourism Australia(영문사이트) http://www.tourism.australia.com/home.asp

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