목차
1. 사회복지사와의 첫 만남에서 클라이언트가 무척 거친 말을 쏟아내며 적대적인 행동을 보인다면 사회복지사는 어떻게 대응하는 것이 좋을가?
2. 클라이언트와의 좋은 관계(라포형성)을 위해 필요한 기술
2. 클라이언트와의 좋은 관계(라포형성)을 위해 필요한 기술
본문내용
’ 라는 식으로 클라이언트를 이해하고 있다는 반응을 보일 필요가 있다.
-클라이언트에 대한 진실성과 믿음
비단 상담관계에서 뿐만 아니라 사람과의 만남에 있어 진실성과 믿음이 없다면 그러한 인간관계는 아무런 효용가치가 없을 것이다. 상담에서도 마찬가지로 클라이언트에 대한 진실성과 믿음이 없다면 상담은 실패로 귀결될 것이며, 클라이언트는 자신의 치부만 들어낸 결과를 초래하게 될 수도 있다. 따라서 사회복지사는 클라이언트에 대한 진실성과 믿음을 보여주어야 한다. 예를 들어 클라이언트가 아무리 허황된 이야기를 하거나 거짓된 이야기를 하더라도 웃거나 비웃지 말고 이를 인정하려고 시도하고 왜 클라이언트가 그러한 허황된 이야기를 하는지 파악하려는 자세가 필요한 것이다.
-클라이언트에 대한 비밀 보장
클라이언트의 사생활 정보나 개인적 비밀사항은 사회복지사가 꼭 지켜야 할 의무이자 사명이기도 하다. 클라이언트의 비밀을 함부로 누설하게 된다면 그 어떤 클라이언트도 사회복지사를 믿으려 하지 않을 것이다. 예를 들어 미혼모와 상담을 진행시 해당 클라이언트가 임신했다는 사실을 클라이언트의 부모에게 함부로 발성하는 등의 행위는 상담 자체를 무의미하게 할 수도 있는 것이다.
-클라이언트에 대한 진실성과 믿음
비단 상담관계에서 뿐만 아니라 사람과의 만남에 있어 진실성과 믿음이 없다면 그러한 인간관계는 아무런 효용가치가 없을 것이다. 상담에서도 마찬가지로 클라이언트에 대한 진실성과 믿음이 없다면 상담은 실패로 귀결될 것이며, 클라이언트는 자신의 치부만 들어낸 결과를 초래하게 될 수도 있다. 따라서 사회복지사는 클라이언트에 대한 진실성과 믿음을 보여주어야 한다. 예를 들어 클라이언트가 아무리 허황된 이야기를 하거나 거짓된 이야기를 하더라도 웃거나 비웃지 말고 이를 인정하려고 시도하고 왜 클라이언트가 그러한 허황된 이야기를 하는지 파악하려는 자세가 필요한 것이다.
-클라이언트에 대한 비밀 보장
클라이언트의 사생활 정보나 개인적 비밀사항은 사회복지사가 꼭 지켜야 할 의무이자 사명이기도 하다. 클라이언트의 비밀을 함부로 누설하게 된다면 그 어떤 클라이언트도 사회복지사를 믿으려 하지 않을 것이다. 예를 들어 미혼모와 상담을 진행시 해당 클라이언트가 임신했다는 사실을 클라이언트의 부모에게 함부로 발성하는 등의 행위는 상담 자체를 무의미하게 할 수도 있는 것이다.
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